[简答题]FAS前台使用车次呼出的方法是什么？

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[单项选择]呼出限制的设置方法是（）
A. 摘机，听拨号音，按*53#，挂机
B. 摘机，听拨号音，按*54*KXXXX#，挂机
C. 摘机，听拨号音，按*53#密码#，挂机

[单项选择]呼出限制的取消方法是（）
A. 摘机，听拨号音，按*53*，挂机
B. 摘机，听拨号音，按#54*KXXXX#，挂机
C. 摘机，听拨号音，按*55*密码#，挂机
D. 摘机，听拨号音，按*56*密码#，挂机

[单项选择]IPCC自动外呼系统提供了多种灵活的呼出方式，下面哪个不属于呼出管理系统的呼出方式（）。
A. 预约呼出
B. 预占用呼出
C. 预览呼出
D. 点击回话

[单项选择]呼出限制的月使用费（）。
A. 8元
B. 2元
C. 5元
D. 10元

[简答题]K5B设备如何使用车次号功能？

[简答题]什么是呼出业务？请列举额呼出业务的种类。

[单项选择]调度员使用调度值班台时，对于呼入、呼出最简单的响应方式就是：（）
A. 按一下相应的单键或组呼键
B. 按一下自动键
C. 按一下强制键
D. 按一下键权键

[多项选择]IPCC呼出管理系统可以对呼出任务进行哪些管理（）。
A. 呼出条件
B. 呼出方式
C. 呼出时间段
D. 呼出接通率

[单项选择]呼出电话要考虑对方的感受，适宜呼出时段（）。
A. 早8点之前
B. 晚8点之后
C. 中午11点—14点之间
D. 除掉以上时间段都可以

[多项选择]下列对于在便利店系统前台销售界面查询键使用方法正确的是（）。
A. 使用查询键可看到已经录入的所有交易流水
B. 使用查询键可查询到还未进行数据通讯的所有数据
C. 使用查询键不能查询到退货交易流水
D. 使用查询键可以查询到退货交易流水，只要这笔流水还未被通讯

[判断题]麻醉机中使用碱石灰吸收病人呼出的CO₂，因此可以使用紧闭式呼吸回路。

[单项选择]OBS是呼叫中心平台提供的向外发起呼叫的后台服务器。它能够执行各种定制的呼出任务，呼出任务可存放在呼叫中心平台数据库或第三方业务数据库中。OBS通过哪个数据库代理访问该数据库提取外呼数据（）。
A. IVR
B. Aplogic
C. Dtproxy
D. 直接访问数据库

[简答题]什么是呼出限制？

[判断题]呼叫中心的常见业务是呼入和呼出业务。

[多项选择]综合接入语音专线业务中集团用户可以使用（）号码作为用户单位的呼出号码。
A. 13757110000
B. 56230000
C. 11位号码
D. 8位号码

[简答题]呼出限制有何特点？

[单项选择]呼出限制分为（）。
A. 所有
B. 限制全部对外拨叫
C. 国内长途拨叫
D. 国际长途拨叫

[单项选择]车次报号设备故障不能使用，行调无法确认列车车次时，应（）。
A. 改用代用闭塞法行车
B. 行调向车站下达改由车站现地控制的命令
C. 车站可不经行调同意、强行取得控制权
D. 行调指令ATS系统自动调整

[单项选择]前台使用LMT的哪个模板升级/查询基站版本（）
A. EPMS
B. EOMS
C. EFMS
D. EDMS

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