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[多项选择]开办信托代理业务的基本原则是（）。
A. 合法合规、明确职责
B. 授权管理、严控风险
C. 服务客户、讲求效益
D. 严格管控、谨慎开展
[多项选择]境内外币支付系统基本业务处理处理流程原则是（）。
A. 逐笔发起
B. 全额批量清算
C. 全额实时清算
D. 分币种分场次结算
[单项选择]招商银行可根据客户申请，就客户在招商银行购买的（）开具存款证明。
A. 由招商银行资金交易部管理的受托理财产品
B. 通过“银基通”购买的基金
C. 通过“银保通”购买的保险产品
D. 通过招商银行柜台购买的“基金宝”
[多项选择]代发代扣业务必须签订招商银行代发/代扣业务协议，各分行也可根据市场实际情况拟订补充条款，但必须按总则的有关要求组织评审。协议内容必须明确（）。
A. 代发单位只能代理其职工在招商银行开立个人存款结算账户，确保所有职工使用的账户姓名符合人民银行实名制管理办法，并保证提供资料的正确性和真实性
B. 双方的权利与义务以及发生差错时的责任界定
C. 协议有效时间
D. 解决争议的方式等
[多项选择]根据《招商银行会计综合业务操作规程》，分行须根据现金收付情况，合理压缩库存，制订（）现金库存限额。
A. 金库
B. 柜员尾箱
C. 网点
D. 日间库
[单项选择]根据招商银行代保管物品管理办法规定，代保管业务的审批工作由（）负责。
A. 会计主管
B. 出纳主管
C. 储蓄主管
D. 网点分管行长或业务部门主管
[单项选择]故障处理应遵循（）的基本原则，业务恢复应遵循（）的原则。
A. 先抢通，后修复；先长途，后本地
B. 先修复，后抢通；先长途，后本地
C. 先抢通，后修复；先本地，后长途
D. 先修复，后抢通；先本地，后长途
[简答题]一线通同时实现了互联网和语言业务，请简要描述该类业务故障处理应掌握的基本原则？
[判断题]代理业务处理时必须做到按时处理，及时划转账务金额。银行经办代理业务款项收付过程中，由于特殊原因，银行可替代理单位垫款。
[判断题]地外伤亡事故的善后处理基本原则：依法依规处理原则；公平合理处理原则协商解决争议原则；维护公司利益原则。
[单项选择]招商银行远期结售汇业务一般按约定的起息日与客户交割，特殊情况下，可根据客户的需要给予一定期限，宽限期为起息日（）。
A. 1个工作日
B. 2个工作日
C. 3个工作日
D. 4个工作日
[单项选择]业务集中处理平台严格实行业务准入机制，业务纳入集中处理平台应遵循（）原则。
A. 风险可控制
B. 效率可保证
C. 业务可规范
D. 以上均包括
[多项选择]兴业银行与合作行开展代理支付业务，采用（）的原则代理办理业务资金清算。
A. 实时
B. 定时
C. 逐笔
D. 全额
[多项选择]IDC业务故障处理原则有（）
A. 先局内后局外
B. 先本端后对端
C. 先重点后一般
D. 先调通后修复
[多项选择]下列属于房地产代理业务基本流程主要环节的有（）。
A. 房地产代理业务开拓
B. 方案设计与推广
C. 开发过程控制
D. 营销策划
E. 房地产交易价款收取与管理
[多项选择]柜台业务处理原则包括（）
A. 凭证要素内容齐全
B. 科目账户使用正确
C. 现金收入先收后记
D. 现金付出先记后付
[简答题]简述代理代理中央财政授权支付业务处理特点？
[单项选择]根据“招商银行开展联合整治银行卡违法犯罪专项行动方案”的要求，做到（）至少调阅一次银行自助设备工作区域的全套录像，并做好调阅记录。
A. 每周或每月
B. 每周或每旬
C. 每月或每季度
D. 每天或每周
