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[单项选择]（）是由房地产经纪行业组织制定或认可的，调整房地产经纪机构、房地产经纪人员与客户、房地产经纪机构、房地产经纪人员与社会之间以及房地产经纪同行之间关系的职业道德和行为规范总和。
A. 房地产经纪执业规范
B. 执业规范
C. 房地产道德规范
D. 房地产法律规范
[多项选择]为使客户选择房地产经纪机构时，对房地产经纪机构的资质及实力有所了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示（）。
A. 房地产管理部门颁发的备案证明
B. 房地产经纪行业组织颁发的会员证书
C. 房地产经纪业务流程
D. 房地产经纪机构财务收支状况
E. 房地产经纪收费
[单项选择]申请注册必须明确执业所在的房地产经纪机构，每个房地产经纪人员只能在（）房地产经纪机构执业。
A. 3个
B. 1个
C. 4个
D. 2个
[单项选择]房地产经纪（）的目的在于规范房地产经纪行为，协调房地产经纪活动相关当事人（如房地产经纪机构、房地产经纪人员、房地产经纪活动服务对象）责、权、利关系，维护相关当事人合法权益，促进房地产经纪行业持续健康发展。
A. 行业管理
B. 执业规范
C. 行政管理
D. 行业自律
[单项选择]房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括（）。
A. 创建客户关系管理系统
B. 建立和维护客户资料数据库
C. 利用客户俱乐部等形式深化与客户的沟通与联系
D. 通过有奖销售等手段吸引新客户
[判断题]房地产经纪，是指房地产经纪机构和房地产经纪人员为促成房地产交易，向委托人提供房地产居间、代理等服务并收取佣金的行为。
[单项选择]房地产经纪信息是房地产经纪业务运作中的（），也是房地产经纪机构的无形财富。
A. 一般资源
B. 重要资源
C. 有用信息
D. 一般信息
[多项选择]房地产经纪机构注销时，对尚未完成的房地产经纪业务处理方法正确的是（）。
A. 应与委托人协商处理，可以转由他人代为完成
B. 可以终止合同并赔偿损失
C. 经委托人约定，也可以用其他方法处理
D. 继续去完成尚未完成的房地产经纪业务
E. 由委托人自行完成
[简答题]简述房地产经纪机构和房地产经纪人员是劳动关系。
[单项选择]房地产经纪执业规范是全体房地产经纪机构和房地产经纪人员对自身执业责任和行为规范达成的共识，一般是成文的（）。
A. 书面规范
B. 口头规范
C. 书面或口头规范
D. 录音规范
[判断题]房地产经纪机构或交易保证机构应保证客户交易结算资金专用存款账户的资金支付条件和具体方式与房地产经纪合同中的约定一致。
[多项选择]根据《房地产经纪管理办法》，房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同前，有义务向委托人书面说明下列事项（）。
A. 是否与委托房屋有利害关系
B. 委托房屋的市场参考价格
C. 经纪机构的工商登记情况
D. 房屋交易涉及的税费
E. 经纪服务的收费标准和支付时间
[判断题]当知道已由其他房地产经纪机构独家代理某经纪业务时，房地产经纪机构和人员就不能继续招揽该业务。（）
[单项选择]未完成房地产经纪服务合同约定的事项，或者服务未达到房地产经纪服务合同约定标准的，房地产经纪机构（）。
A. 不得收取佣金
B. 可酌情收取佣金
C. 可根据完成情况按比例收取佣金
D. 可与委托人协商确定是否收取佣金
[单项选择]房地产经纪服务合同可以将房地产经纪机构的服务（）。
A. 产品化
B. 经济化
C. 具体化
D. 详细化
[单项选择]注销后的房地产经纪机构不再有资格从事房地产经纪业务，注销时尚未完成的房地产经纪业务（），可以转由他人代为完成。
A. 经申报房地产经纪协会
B. 通知委托人后
C. 自行处理或者
D. 与委托人协商处理
[单项选择]房地产经纪执业规范的适用对象包括房地产经纪机构与（）。
A. 房地产经纪人员
B. 税务机构
C. 金融机构
D. 登记机构
[判断题]房地产经纪机构申请备案应具有3名房地产经纪人员，其中至少含1名房地产经纪人。
[单项选择]房地产经纪机构发布房地产经纪广告或者业务招揽广告时应（）。
A. 利用其它项目的形象、环境作为本项目的效果
B. 立下含有升值或者投资回报的承诺
C. 出现融资或者变相融资的内容
D. 房地产广告涉及面积的，应当表明是建筑面积或者使用面积
