题目详情
题目详情:
发布时间:2023-10-02 10:33:24

[单项选择]请找出对银行大堂经理工作正确的描述?()
A. 小工
B. 跑堂
C. 大管家
D. 其他

更多"请找出对银行大堂经理工作正确的描述?()"的相关试题:

[判断题]启用后备大堂经理时,若原大堂经理离开,则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。
[判断题]启用后备大堂经理时,若原大堂经理未离开,则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。
[判断题]使用大堂经理工作日志,有利于大堂经理之间的工作交接。
[判断题]每日当班大堂经理必须认真记录填写大堂经理工作日志,确保时间段一栏填写的时间连续。
[判断题]大堂管理工具主要包括移动柜员夹、大堂经理工作日志。
[判断题]当班大堂经理需要将当班段内的特殊情况在大堂经理工作日志“需要记录的事项”中进行记录。
[填空题]过重的工作压力会影响大堂经理的身心健康,也会影响大堂经理的行为表现,通过压力应对和(),大堂经理将能够高效、轻松、和谐工作,积极、健康快乐生活。
[判断题]大堂经理工作日志放在贵宾室方便使用。
[填空题]由于大堂经理的岗位职责要求,良好的()是做好大堂经理岗位工作的必备技能。
[多项选择]大堂经理每周主要工作()。
A. 参加周例会
B. 参与案例演练
C. 汇总统计业绩
D. 厅堂服务与组织管理
[单项选择]大堂经理的任职资格中要求,大堂经理需必备从业经验,需在金融机构工作()以上者。
A. 半年
B. 一年
C. 两年
D. 三个月
[填空题]大堂经理专职履行其岗位职责,大堂经理不在岗位时,应由()或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。
[填空题]根据《银行大堂经理知识读本》要求,金融机构对大堂经理的任职资格由一定要求,其中要求大堂经理教育背景为()学历或以上,金融、服务及营销相关专业。
[多项选择]大堂经理每月主要工作()。
A. 汇总统计业绩
B. 参加月度例会
C. 参与案例演练
D. 厅堂服务与组织管理
[单项选择]根据银行大堂经理引导分流工作基本流程要求,当大堂经理遇到投诉抱怨的客户,且自己不能解决时,应立即()。
A. 告知客户自己解决不了,请客户等待
B. 联系网点主管解决,请客户等待
C. 联系网点负责人解决,请客户等待
D. 联系分行消保部门解决,请客户等待
[多项选择]以下哪些是大堂经理的工作职责?()
A. 咨询答疑
B. 维持秩序
C. 处理纠纷
D. 维护机具
E. 影响收益
[单项选择]按照大堂经理客户等候区工作要点要求,当客户目光停留在大厅某宣传栏()以上时,大堂经理需主动上前询问。
A. 10秒
B. 30秒
C. 1分钟
D. 2分钟
[单项选择]网点大堂经理管理是一项团队工作,大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责,团队包括()、自助设备管理员等。
A. 大堂经理
B. 理财人员
C. 合作单位驻点销售人员
D. 以上皆是
[多项选择]大堂经理日常工作活动区域应该为以下()。
A. 大堂经理桌
B. 网点入口处
C. 客户等待区
D. 柜台内
E. 大户室

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码