更多"肯德基餐厅对进店的顾客招呼＂欢迎观临＂，对离开的顾客高呼“谢谢光临”，"的相关试题:
[填空题]顾客进店时，我们应该亲切地说：（）顾客离店时应说：（）。
[填空题]餐厅动线主要是指顾客、餐厅服务人员及物品在餐厅内的（）路线。
[填空题]餐厅的气氛是餐厅设计的一项重要内容，气氛设计的优劣直接影响着餐厅对顾客的（）
[单项选择]员工应主动（）招呼顾客，欢迎顾客光临。
A. 跑动
B. 友善
C. 兴奋
D. 精神饱满
[判断题]菜单的规格和篇幅大小应达到顾客点菜所需的视觉效果。根据美国餐厅协会对顾客调查材料证明，菜单最理想的开本为23cm30cm。
[单项选择]宾馆为顾客提供精美的一次性电子磁卡房间钥匙，用后顾客可留着纪念，这属于（）。
A. 边缘展示
B. 核心展示
C. 附加展示
D. 非有行展示
[简答题]一名顾客来到了小徐的服装店，小徐上前招呼该顾客。小徐在和顾客的交谈中发现顾客性格比较开朗，十分容易相处，对小徐介绍的服装感到满意，也没有否定小徐对店中服装做出的描述评价。小徐觉得这位顾客是有心来自己店买服装，她应该好好抓住这个机会，努力向顾客介绍自己店里的服装，促成交易。
小徐在和顾客交谈的过程中，了解到顾客想买一件上衣。小徐根据顾客的年龄、相貌和经济等特征，把今年新出的一种上衣拿出来给顾客看，接着说："这是今年新出的一款上衣，它的款式设计是来自于巴黎著名的服装设计师A，这件上衣挺适合您的，它仿佛就是为了适应您的行为举止和气质而设计出来的，价钱也十分合理，我们店讲的是一分钱一分货。"顾客这时开始认真地检查这件上衣，小徐立即向顾客做出服装的质量保证，还告诉顾客该店还包括服装的售后服务，从而打消了顾客对服装质量的疑虑。
在做了一系列引发顾客兴趣的努力之后，小徐决定进一步激发顾客的购买欲望。双方展开了一场心理战。顾客突然间抱怨服装的颜色过时了。小徐毫不紧张，答道："您的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。但是如今，又有了这种颜色回潮的迹象。"顾客想了想后，对小徐的态度明显好转。小徐抓住这一有利时机，对顾客说："同志，现在您如果花几分钟把购买手续办一下的话，这套服装就是您的了。"顾客犹豫了一下，便点了点头。几分钟以后，顾客带着新上衣高兴地离开了小徐的服装店，小徐顺利地促成了这笔交易。这名顾客属于哪种类型？除了这种类型的顾客，还有哪些类型的顾客？
[单项选择]选出招呼顾客的句子。（）。
A. What’s the price of the basket?
B. Can you come down a bit?
C. How much is the large size?
D. Could I be of service to you?
[单项选择]麦当劳承诺“顾客上座后2分钟内用上餐”，这属于（）
A. 服务简化
B. 服务标准化
C. 服务设备
D. 时效承诺
[单项选择]选出顾客回答店主打招呼的句子（）
A. goodmorning，sir，canIhelpyou？
B. anythingIcandoforyou？
C. mayIhelpyou？
D. doyousllorchil
[单项选择]选出招呼顾客用的句子:（ ）。
A. Do you sell orchid?
B. Anything I can do for you?
C. Let me look at the vases.
D. I’d like a dozen nice Roses.
[单项选择]选出不是招呼顾客的句子。（）。
A. May I help you?
B. Do you want to buy something here?
C. How much is the large size?
D. Could I be of service to you?
[单项选择]公园、旅游景点、博物馆将顾客分为学生、年长者和一般顾客，对学生和年长者收取较低的费用，这属于差别定价法中的（ ）
A. 细分市场
B. 地点
C. 时间
D. 动态定价
[单项选择]"如可以派发品吸烟，设座椅让顾客坐下来细谈，请顾客喝杯水，趁机呈递品牌资料、联系名片"，这属于促销活动配套工作中的（）。
A. 促销与陈列配合
B. 顾客情感服务
C. 配合人员推介
D. 延长顾客停留时间
[单项选择]对于来餐厅吃便饭的顾客，在推荐菜肴时应介绍（）。
A. 价廉物美，有汤有菜，制作时间短
B. 反映特色的菜肴，数量上要少而精
C. 丰盛，精美，充足的菜肴，还要考虑价格范围
D. 价格最贵的菜肴
[单项选择]做好市场调查工作，根据顾客需要组织生产或经营商品，最大限度的满足消费者需求，这属于（）
