更多"在前台采集录入时，遇有中国籍（含港、澳、台）居民，持用中国证件无中文姓"的相关试题:
[单项选择]在前台采集录入时，遇有外国出入境证件（不含联合国通行证）国籍栏标注国籍与证件签发国不一致时，应如何录入（）
A. 应录入证件视读区标注的签发国国籍
B. 应录入证件视读区标注的持证人国籍
C. 应录入无国籍
[单项选择]前台采集时，遇有证件号码超过20个字节的，应如何采集（）
A. 录满为止，未完成部分无需补录
B. 在第19和20个字节录入两个半角“？”
C. 在第20个字节录入一个半角“？”
[单项选择]前台采集录入时，遇有外国旅客所持证件上没有出生日期的应如何录入（）
A. 以旅客其他有效身份证件上的出生日期为准录入
B. 以其《外国人入出境登记卡》上填写的出生日期为准录入
C. 以其中国签证上的出生日期为准录入
[多项选择]在前台采集录入时，对持回美证人员的国籍应如何录入（）
A. 对持回美证且有中国签证人员，录入无国籍
B. 对持回美证且有中国签证人员，录入美国籍
C. 对持中国因私护照及回美证的，按中国人录入
D. 对持中国因私护照及回美证的，按美国籍录入
[多项选择]在前台采集录入时，对持联合国证件的出入境人员国籍应如何录入（）
A. 持联合国证件的，按证件内注明的国籍录入
B. 中国人持联合国证件又持有中国护照，按中国人录入
C. 持联合国证件的，国籍统一录为联合国
D. 中国人持联合国证件又持有中国护照，国籍录入联合国
[多项选择]在前台采集录入时，遇有证件号码中含有使用标准健盘无法录入的符号，应如何录入（）
A. 无法转换的，以该特殊字符机读对应字符转换
B. 按照《转换规则》转换
C. 既不能按照《转换规则》转换，也没有机读码的，可用一个半角“？”代替
D. 均用一个半角“？”代替
[简答题]当遇有紧急危险情况时，操作司机应如何做？
[单项选择]客户缴费时，前台应如何进行应对（）
A. 站立欠身、微笑询问客户：“您好，请问您哪个单元？”
B. 微笑询问客户：“您好，请问您哪个单元？”，快速查询电脑
C. 站立，微笑询问客户：“您好，请问您哪个单元？”
[简答题]旅客列车运行途中，客运乘务员应监视客车上各种报警设备的作用，遇有报警应如何处置？
[简答题]遇有大风、暴雨等恶劣天气时，应如何在公路上驾车行驶？
[简答题]经济警察在长途押运或市内取送现款过程中，遇有犯罪分子实施抢劫应如何处置？
[单项选择]在前台采集录入时，外文姓名中带括号应如何录入（）
A. 在第一姓名栏内录入去掉括号及括号中所有字符的姓名，在第二姓名栏内原样录入
B. 在第一姓名栏内原样录入，在第二姓名栏内录入去掉括号及括号中所有字符的姓名
C. 在第一姓名栏内原样录入，不需录入第二姓名
[简答题]前台办理手续的客人较多，客人抱怨结账速度太慢，赶着离店，如果你是前台接待员，你应如何处理？
[多项选择]纳税人在办税服务厅前台，当场要求投诉时应如何处置（）。
A. 被投诉人要想尽一切办法让纳税人取消投诉
B. 办税服务厅负责人要及时介入，引导纳税人到安静场所，进一步做好解释工作
C. 对于不成立的投诉事项，应不予受理并将纳税人带离办税服务厅
D. 对当场受理的纳税服务事项事后要报备纳税服务部门在热线系统进行补录登记
[简答题]遇有自然灾害、事故及其他原因限制装载时，车站可否拒绝受理部队提出的军运请求车手续？应如何办理？
[单项选择]目前前台如遇200元充值卡，密码刮花进行调换时应如何操作（）
A. 记录旧卡卡号—CRM换卡—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核转公司总经理审批—CRM做赠送操作—旧卡销毁
B. 记录旧卡卡号—填写换卡申请单—CRM系统换卡—加锁—用户领取新卡
C. 记录旧卡卡号—绿网上报计费加锁—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核转公司总经理审批—CRM做赠送操作—旧卡销毁—通过审批通过负补收方式补足用户
D. 记录旧卡卡号—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核—CRM做赠送操作—旧卡换卡
[简答题]《生产性企业对外发包工程安全管理规定》中遇有多个承包方的工程，发包方应如何明确安全管理职责？
