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[多项选择]纳税人在办理税务登记时，办税服务厅接收资料，核对纳税人报送资料（），符合的即时办结；不符合的当场一次性告知纳税人应补正资料或不予受理原因。
A. 是否齐全
B. 是否符合法定形式
C. 填写内容是否完整
D. 是否符合逻辑性
[单项选择]新办税务登记的纳税人在注册网上办税大厅后，需要多少小时后才能登录网上办税大厅处理业务。（）
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 即时开通
[单项选择]每户纳税人在网上办税大厅外网系统注册时，最多可以同时申请（）个办税员帐号。
A. 5
B. 7
C. 2
D. 3
[单项选择]某办税厅的前台工作人员和纳税人发生了争执，这时办税厅负责人赶来安抚纳税人情绪，调查询问事情缘由，认真听取纳税人的意见。此时，若纳税人提出要投诉的，应（）。
A. 安抚纳税人情绪
B. 认真听取纳税人的意见
C. 加强沟通，化解争议
D. 按照投诉流程为纳税人办理
[多项选择]办税服务厅综合服务类窗口（）；依纳税人申请受理政府信息公开；纳税咨询与办税辅导等业务；向纳税人提供各类表格文书等。
A. 受理纳税人开业登记，变更登记，停业、复业登记，纳税人外出（来）经营登记，扣缴义务人扣缴税款登记，税务登记验证、换证，税务登记违法（章）处理等业务
B. 受理注销税务登记申请负责、社保费等缴费登记有关事项
C. 受理纳税人涉税文书的申请、传递
D. 受理多缴税（费）的退、抵缴申请
[单项选择]纳税人到办税服务厅办理土地出让缴纳契税业务，前台操作人员在系统操作时无需调用（）模块。
A. 土地出（转）让信息采集
B. 土地交易申报
C. 一般征收开票
D. 通用申报
[单项选择]纳税人到办税服务厅办理纳税人申报属于（）。
A. 直接申报
B. 邮寄申报
C. 电话申报
D. 网络申报
[多项选择]
某中国国籍纳税人到办税服务厅咨询，其上年度收入超过12万元，应该到税务机关办理哪些事项，办税服务厅人员告诉其需办理自然人登记，并进行自然人纳税人个人所得税自行纳税申报。
根据上述资料，回答下列问题：
该纳税人进行自然人纳税登记需报送的资料有（）。
A. 《个人所得税基础信息表（B表）》
B. 自然人居民身份证、护照或其他证明身份的合法原件及复印件
C. 任职证书或者任职证明
D. 从事劳务或服务的合同、协议原件
[单项选择]增值税一般纳税人资格登记类服务事项基本规范主要明确了税务人员在办税服务厅为纳税人办理增值税一般纳税人资格登记时接收、核对资料，即时办理，资料流转的基本工作流程和服务要求，较规范前的20个工作日办结提速为（）
A. 15个工作日
B. 10个工作日
C. 5个工作日
D. 即办事项
[多项选择]单位纳税人在地方税务局办理登记时，办税服务厅人员提示纳税人的事项有（）。
A. 领取发票
B. 申报纳税
C. 相关资格认定
D. 有关培训事项
[多项选择]办税服务厅内部标识是引导和方便纳税人办税，传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统，其主要类别包括（）。
A. 窗口名称标识
B. 功能区域标识
C. 服务设施标识
D. 办税流程标识
[单项选择]纳税人在网上办税平台自行申报增值税附加税费并通过财税库银横向联网电子缴税系统划缴税款到国库后，事后需要取得税收票证的，税务机关可通过（）功能为纳税人开具税收票证。
A. 纳税凭证补打
B. 开具税收完税证明（表格式）
C. 税收完税证明换开
D. 纳税凭证转开
[单项选择]纳税服务的主要任务包括税法宣传、纳税咨询、办税服务、权益保护、信用管理、社会协作6个方面，以下（）不属于纳税服务主要任务。
A. 纳税评估
B. 税法宣传
C. 纳税咨询
D. 办税服务
[判断题]为纳税人履行申报纳税义务提供办税服务是指帮助纳税人正确理解和应用税收法律来完成税收义务的自我评定。
[单项选择]办税服务厅前台工作人员完成房产交易申报后需要为纳税人代开增值税普通发票，下列操作说法正确的是（）。
A. 在增值税普通发票代开申请模块录入收款方纳税人识别号回车后，通过双击房源编号调出信息完成代开申请
B. 直接在发票代开开具模块录入收款方纳税人识别号回车后即可开具
C. 可先进行发票代开开具，再完成征收开票
D. 完成房产交易申报后直接在开票软件完成发票开具
[单项选择]一纳税人在缴纳查补税款时，前台开票人员发现预算级次出错，此时尚未开票，应如何处理（）
A. 由前台开票人员直接修改
B. 在日常执行----查补信息维护中修改
C. 在实施管理----实施结果录入中修改
D. 在公共功能——案件回退中修改
[单项选择]办税服务岗人员为纳税人提供咨询辅导服务，对于纳税人在办理业务中当面咨询涉及本窗口业务的，对于能够即时准确解答的问题给予当场答复；对于不能即时答复的或者不属于本窗口职责范围内的业务，可引导纳税人向（）咨询。
A. 办税服务厅负责人
B. 值班领导
C. 导税岗
D. 综合服务岗
[单项选择]纳税人在网上办税平台申报后进行缴款操作时，点击“银行端缴款”导致扣款失败的，税务人员可以通过金税三期税收管理系统的（）功能处理该笔缴款记录。
A. 单笔交易处理
B. 税库联网缴税信息查询
C. 重发扣款
D. 银行端、POS机缴税凭证处理
