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发布时间:2023-10-10 19:51:12

[多项选择]消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行()。
A. 分析
B. 调查
C. 调解
D. 行政处罚

更多"消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行()。"的相关试题:

[多项选择]消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()。
A. 分析
B. 调查
C. 调解
D. 行政处罚
[多项选择]新《消法》规定,消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()。
A. 行政处罚
B. 调解
C. 调查
D. 分析
[单项选择]消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在()的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
A. 双方自愿
B. 平等互利
C. 公平公正
D. 和平共处
[单项选择]下列关于消费者协会受理消费者投诉工作分工与协作的表述,哪一表述是错误的()。
A. 实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则
B. 消费者协会应当加强受理投诉工作的区域协调与合作
C. 消费者的投诉一般由被诉经营者所在地的消费者协会受理,被诉经营者的注册地与主要办事机构所在地不一致的,由主要办事机构所在地的消费者协会受理
D. 市级以上消费者协会,可以根据实际需要,建立消协主导、社会参与、有利于迅速解决消费纠纷的专业投诉咨询机构
[单项选择]

旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列哪些途径解决()
①双方协商;
②向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
③根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
④向人民法院提起诉讼;
⑤向当地政府投诉。


A. ①②⑤
B. ①②③④
C. ①②③④⑤
D. ②③④⑤
[判断题]消费者协会受理投诉后,一般应在五十个工作日内结束调查调解,对于情况复杂的投诉,延长时间不得超过十个工作日。
[判断题]消费者组织,目前主要是指中国消费者协会和地方各级消费者协会,它们是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
[单项选择]投诉事项涉及商品和服务质量问题的,消费者协会可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门()鉴定结论。
A. 不能告知
B. 应当告知
C. 可以告知D酌情告知
[判断题]消费者协会处理投诉的依据不包括企业标准。
[单项选择]消费者组织消费者协会,交流消费信息,这是行使消费者的()。
A. 安全权
B. 选择权
C. 知情权
D. 结社权
[填空题]消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对()进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
[判断题]消费者协会和工商行政管理部门都有权对消费者权益争议进行调解。
[单项选择]消费者协会和其他消费者组织对违反《食品安全法》规定,损害消费者合法权益的行为,依法进行()。
A. 社会监督
B. 查处
C. 处罚
D. 执法调查
[单项选择]消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()
A. 行政机关
B. 行业协会
C. 社会团体
D. 群众组织
[单项选择]消费者协会对消费者权益保护的监督属于()
A. 行政监督
B. 社会监督
C. 行业管理监督
D. 政府监督
[判断题]保护消费者的合法权益是消费者协会的责任。
[判断题]消费者协会有权就损害消费者合法权益的行为.支持受损害的消费者提起诉讼成者依法提起诉讼。
[单项选择]食品行业协会和消费者协会等组织、消费者需要委托食品检验机构对食品进行检验的,应当由什么样的食品检验机构进行?()
A. 符合食品安全法规定的食品检验机构
B. 食品药品监督管理局
C. 卫生行政管理局
D. 共工商行政管局
[单项选择]消费者协会是指依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()。
A. 社会团体
B. 行业组织
C. 国家组织
D. 行政组织

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