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[单项选择]信息主体发现信息存在异议，可以向（）直接提出异议。
A. 征信机构
B. 信息提供者
C. 征信机构或信息提供者
D. 人民银行
[单项选择]信息主体发现信息存在异议时，（），可以直接向征信机构提出书面的异议申请。
A. 需提供异议信息来源
B. 无论是否知晓异议信息来源
C. 需提供信息来源证明
D. 需知晓信息来源并提供信息来源证明
[单项选择]信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，可以向征信机构或者信息提供者（）。
A. 提出异议
B. 要求更正
C. 提出异议并要求更正
D. 提出异议但不得要求更正
[单项选择]信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，经核查，确认相关信息确有错误、遗漏的，信息提供者、征信机构应当予以（）
A. 更正
B. 标注
C. 备注
D. 备案
[单项选择]信息主体认为（）采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，可以向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。
A. 征信机构
B. 信息提供者
C. 征信机构或信息提供者
D. 任何社会公民
[单项选择]信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向（）或者信息提供者提出异议，要求更正。
A. 户籍所在地人民银行
B. 实际居住地人民银行
C. 征信机构
D. 金融机构
[单项选择]信息主体发现信息存在异议时，向征信机构提出书面的异议申请时，（）说明异议信息的来源。
A. 可以
B. 必须
C. 不需要
D. 有义务
[单项选择]《征信业管理条例》规定：信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以直接向（）起诉。
A. 人民银行
B. 银监局
C. 人民法院
D. 国务院征信业监督管理部门派出机构
[单项选择]客户对收取的费用提出异议时，错误的做法是（）
A. 严格按规定收费，不因客户提出异议而所以减免
B. 可以按规定收费，也可以因客户提出异议而减免
C. 事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范
D. 耐心解答，及时安抚客户情绪
[单项选择]信息主体认为征信机构（）的信息存在错误、遗漏的，可以向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。
A. 采集
B. 保存
C. 采集、保存和提供
D. 采集、加工、保存和提供
[多项选择]顾客对油品质量提出异议时，我们的正确处理方式有（）
A. 正确对待顾客提出的异议
B. 完整听取顾客对异议的复述
C. 分析情况发生的可能性与不可能性
D. 及时、合情、合理的处理
[简答题]当车户对称重数据提出异议时，你应如何做好解释工作？
[单项选择]经征信机构或信息提供者核查，确认信息不存在错误、遗漏的，应取消（），不得根据信息主体要求随意更改其个人信息。
A. 异议标注
B. 个人声明
C. 事实说明
D. 核查
[单项选择]条例规定不仅采集个人信息须经信息主体同意，且信息提供者向征信机构提供（）还须通知信息主体。
A. 不良信息
B. 个人不良信息
C. 企业信息
D. 企业不良信息
[单项选择]信息提供者作为征信活动中重要的主体，其行为直接影响到（）的权益。
A. 征信机构
B. 信息主体
C. 信息使用者
D. 信息采集者
[单项选择]面对客户提出异议时，销售员在处理上的心理技巧的第一步是：（）。
A. 防御并伺机反击
B. 找出事案根据
C. 尽量转移并化解之
D. 接受异议
[单项选择]当客户对柜员收缴假币提出异议时，应告知客户自收缴之日起（）内，持《假币收缴凭证》向人民银行提出书面鉴定申请。
A. 3个工作日
B. 5个工作日
C. 7个工作日
D. 10个工作日
[多项选择]在征信活动中，可能会发生征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害信息主体合法权益的行为。常见的侵权行为主要有（）。
A. 未征得信息主体同意进行信息的收集、处理
B. 因故意和过失导致信息错误
C. 在信息主体行使知情权、异议权过程中，征信机构或信息提供者不履行或不恰当履行相应义务
D. 对超过法定保存期限的信息记录未做永久删除的行为
E. 在采集、处理、使用过程中泄露商业秘密、个人隐私的行为F.超出使用范围使用个人信息的行为以及其他侵害信息主体权益的行为
[判断题]征信机构或者信息提供者、信息使用者采用格式合同条款取得个人信息主体同意的，应当在合同中作出足以引起信息主体注意的提示，并按照信息主体的要求作出明确说明。
