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[多项选择]客服主管的岗位职责包括（）。
A. 热情接待每位客户
B. 注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象
C. 责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境
D. 维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务
E. 提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁
[多项选择]以下属于客服助理岗位职责的有（）。
A. 积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作
B. 统计有关收楼、装修、交楼、出租的户数
C. 做好与政府职能部门的沟通联系
D. 清洁检查
[判断题]招聘岗位信息应至少包含四项内容，岗位名称、岗位职责、主要职责与任务以及岗位要求。
[判断题]员工岗位职责中“特性”职责是指在不同工作岗位承担相同的管理工作所需遵守的安全职责，此类“特性”职责应明确分配给实际承担者。
[多项选择]地市单位PMS管理专责职责的岗位职责是（）
A. 负责单位生产管理系统推广应用管理工作，负责落实公司相关管理要求，指导、监督业务人员的应用工作
B. 负责生产管理系统推广应用工作，落实公司相关管理要求，指导、监督和考查地市单位系统应用工作
C. 负责单位组织机构及人员与目录系统组织机构的同步管理工作
D. 负责单位生产管理系统用户权限的分配与管理工作
[多项选择]重要岗位一般根据岗位职责、（）等因素认定。
A. 业务处理权限
B. 业务流程环节
C. 发生风险概率
D. 可能发生的损失
[多项选择]监管员岗位职责包括（）
A. 负责规划监管区域货区货位、堆码方式，协调并监督作业人员规范实施
B. 负责对现场出现的异常情况及问题按公司规定向相关部门和人员汇报
C. 每日最少巡库两次，随时关注客户生产经营状况，每日记录《监管日志》
D. 负责定期盘点库存，保证账实相符，做好盘点记录
[单项选择]岗位分析问卷主要侧重对岗位分析基本情况、岗位工作身份、（）岗位职责等方面进行调查。
A. 岗位简述
B. 岗位关系
C. 岗位待遇
D. 岗位成长性
[判断题]员工岗位职责中“个性”职责是指相应职位员工应当遵守的安全职责，它和员工的工作岗位和工作环境相关，由员工岗位和工作环境所决定。
