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[简答题]GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》基本理念是什么?
[简答题]GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》的发布时间和实施时间?
[单项选择]GB/T19580—2004《卓越绩效评价准则》国家标准的主体内容是()。
A. 术语和定义
B. 评价要求
C. 规范性引用文件
D. 范围
[单项选择]GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准,其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是()。
A. 水平-趋势-对比-整合
B. 趋势-对比-水平-整合
C. 对比-趋势-水平-整合
D. 整合-水平-趋势-对比
[单项选择]GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准,其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是()。
A. 展开-方法-学习-整合
B. 学习-展开-方法-整合
C. 方法-展开-学习-整合
D. 整合-方法-展开-学习
[多项选择]GB/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念,致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。这里的相关方包括()。
A. 竞争对手
B. 顾客
C. 员工
D. 合作伙伴
E. 供方、社会、股东等
[单项选择]GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目,其中,“组织治理”和“社会责任”条款属于()类目。
A. 领导
B. 战略
C. 资源
D. 结果
[单项选择]在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中,共有过程和结果等七大类目,其中驱动性作用的“三角”包含三个类目,一个是领导类目,另外两个类目是()。
A. 资源和过程管理
B. 战略、顾客和市场
C. 结果和过程管理
D. 测量分析与改进、过程管理
[填空题]《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越绩效提供了()的准则,也可用于质量奖的评价。
[判断题]卓越绩效准则所体现的管理方式被称之为“卓越绩效模式”。
[填空题]《卓越绩效评价准则》与GB/T19001的最大差别在于它不是()的评价依据,而是为组织提供追求卓越绩效的(),强调战略、绩效结果和社会责任。
[单项选择]根据《绩效审计准则》,绩效审计评价标准的特点不包括()。
A. 可靠性
B. 客观性
C. 可比性
D. 独立性
[简答题]制定《卓越绩效评价准则》国家标准的目的是什么?
[判断题]贯彻“卓越绩效评价准则”标准的同时可以提高企业业绩,改进企业整体效率,提高整体质量水平和质量管理水平。提高了企业竞争力及经营管理质量,追求卓越。
[填空题]《卓越绩效评价准则》包括(),资源,过程管理,测量、分析与改进以及经营结果等七个方面。
[简答题]卓越绩效评价准则“过程”评分项分数为50%,表示该评分项在对组织重要的经营方面达到何种程度?