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[单项选择]商业职业道德是指商业职工对待本职工作和处理同（）的关系时所遵的行为规范和行为准则。
A. 生产者
B. 消费者
C. 销售者
D. 生产者和消费者
[单项选择]商业职业道德是指商业职工对待本职工作和（）的关系时所遵从的行为规范和行为准则。
A. 同大众媒体
B. 处理同政府之间
C. 处理同消费者
D. 处理邻里之间
[多项选择]《期货从业人员执业行为准则(修订)》是期货从业人员在执业过程中必须遵守的行为规范，该准则规范的内容包括（）。
A. 职业品德
B. 执业纪律
C. 专业胜任能力
D. 职业责任
[简答题]什么是消费者关系？应怎样处理同消费者关系？
[判断题]师生之间的心理交流和情感交往会潜移默化地形成学生的行为准则和价值观念、并内化为学生心理和行为上所遵循的法则。
[判断题]公务员行为规范是公务员在履行职责、执行公务和社会活动中必须遵守的基本行为准则。（）
[简答题]中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？
[简答题]中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？
[简答题]中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？
[多项选择]《供电营业职工文明服务行为规范》中，外在行为规范包括（）。
A. 着装
B. 仪容
C. 交通工具
D. 举止
[多项选择]《供电营业职工文明服务行为规范》中，一般行为规范包括（）。
A. 接待
B. 会话
C. 服务
D. 举止
E. 沟通
[多项选择]《供电营业职工文明服务行为规范》中，基础行为规范包括（）。
A. 技术
B. 品质
C. 技能
D. 纪律
[单项选择]如果行为准则与价值观相互抵触，就需要（）对行为准则进行正式约定，使之成为改变人们行为的力量源泉。
A. 统治者
B. 社会
C. 法律条文
D. 执法机关
[多项选择]客运服务规范中行为规范包括（）
A. 姿态
B. 表情
C. 与旅客谈话的方式
D. 语言
[简答题]什么是国际社会行为准则？联系实际，谈谈你对国际社会行为准则的基本内容的理解。
[单项选择]行为人实施的扰乱法律所保护的公共生活准则和公共行为规范的行为，属于妨害（）的行为。
A. 公共秩序
B. 社会秩序
C. 公共安全
D. 社会安全
