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[判断题]有权机关在查询单位存款情况时，只提供被查询单位名称而未提供账号的，严禁金融机构协助查询。
[单项选择]有权机关在查询单位存款情况时，只提供被查询单位名称而未提供（）的，银行应根据账户管理档案积极协助查询，没有所查询的账户的，应如实告知有权机关。
A. 账号
B. 账户
C. 开户资料
D. 存款资料
[判断题]有权机关只提供被查询单位名称、未提供被查询单位账号的，银行可不予以协助。
[判断题]有权机关只提供被查询人名称（证件号码）、未提供被查询人账号的，可以不予协助查询。
[判断题]有权机关对单位存款只提供被查询单位名称而未提供账号的，金融机构应当告知有权机关无法协助查询。
[单项选择]出现勾选定制标，消费者未提供定制需求卖家直接发货的情况时，依照《淘宝规则》（）相关规定进行相应处理。
A. 虚假信息
B. 滥发信息
C. 描述不符
D. 违背承诺
[单项选择]外部个人客户查询时强制扣划情况时，以下做法不正确的是（）。
A. 对于有权机关要求予以保密的信息，根据业务实际需要透漏给客户
B. 需客户本人办理
C. 需提供客户本人有效身份证件
D. 通过“20048个人账户强制扣划登记簿查询”交易查询
[简答题]遇到有人要求查询住店宾客有关情况时怎么办？
[多项选择]客户查询故障抢修情况时，应告知客户当前（）
A. 抢修进度
B. 抢修人员
C. 抢修时间
D. 抢修结果
[单项选择]查询企业帐簿设置情况时，企业的帐簿类型分为（）
A. 总帐；明细帐；日记帐；资产类账
B. 总帐；明细帐；日记帐；其他辅助帐
C. 总帐；明细帐；日记帐；记账凭证
D. 总帐；明细帐；日记帐；往来账
[单项选择]关于哪一项是门户网站的网点快速查询功能，未提供的信息（）。
A. 站点名称
B. 地址
C. 电话
D. 站点编号
[多项选择]消费者投诉商家未及时响应、未提供或未在规定时间内提供三年质保服务的，商家应向天猫提供可证明已提供或已按时提供三年质保服务的有效凭证，凭证类型包括但不限于（）等。
A. 服务单据
B. 旺旺聊天记录
C. 支付宝打款凭证
D. 物流单据
[单项选择]一般情况下，湖北移动各地市公司只提供（）内的用户清单查询。因特殊原因需要查询更长时间用户清单的，必须经省公司综合部领导会同计费中心领导协商后，在不影响BOSS系统正常运行的情况下进行查询。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 6个月
[单项选择]当我们需查询某个地区电缆线路情况时，可查阅（）。
A. 电缆线路走向；
B. 电缆网络总图；
C. 电缆系统接线图；
D. 电缆线路技术资料。
[多项选择]出现下列（）情况时，华夏银行经办机构可不予受理异议查询。
A. 异议申请人无法提供有效身份证件
B. 申请材料不全
C. 异议信息描述不清楚
[判断题]税务机关依法查询个人开立账户的情况时，有关银行和其他金融机构应当予以协助。
[简答题]商家未及时响应、未提供或未在规定时间内提供三年质保服务的，消费者应按哪些规定进行投诉？
[简答题]商家未及时响应、未提供或未在规定时间内提供三年质保服务的，消费者应按什么规定进行投诉？
[单项选择]商家应提供但未提供和/或未在规定时间内提供三年质保服务的，需以发放天猫积分的方式向买家进行赔付，发放天猫积分数量（个）=商品实际成交金额（元）*20（个/元），最低不低于（）个积分，最高不超过（）个积分。
A. 500；1000
B. 1000；5000
C. 5000；100000
D. 1000；50000
