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[单项选择]哪项不是合理营养的基本要求（）
A. 全面
B. 精细
C. 均衡
D. 适量
E. 安全
[多项选择]拒绝不合理要求时要把握（）服务要领。
A. 不要立刻就拒绝，要婉转地拒绝
B. 不要随便地拒绝，要有理由的拒绝
C. 不要傲慢地拒绝，要有笑容的拒绝
D. 不要冷漠地拒绝，要有帮助的拒绝
[多项选择]导游人员对游客提出一些不合理的要求予以婉拒的方法有（）等。
A. 反复周旋
B. 先是后非
C. 借故拖延
D. 顺水推舟
[单项选择]下列选项中，属于客户不合理要求的是（）。
A. 在抽油烟机的保修期内，要求免费清洗
B. 购买某品牌西服后，发现型号不对，要求退换
C. 要求把座机电话机的保修期从3个月延长到3年
D. 买完手机后，有质量问题，要求退货
[判断题]由于经济发展不平衡，农村区域的主要营养问题，如膳食结构不合理，慢性病的发病率一般高于城市区域。
[判断题]不合理的客户需求就是超出行业标准的客户要求。
[单项选择]下列哪一项符合合理营养要求（）
A. 各类食物都要吃
B. 多吃肉、蛋、奶类
C. 多吃价格贵的食物
[单项选择]某顾客买东西时，态度蛮横、语言不文明，提出不合理要求，你认为营业员应如何处理（）
A. 立即向领导汇报
B. 不再理睬顾客
C. 对顾客进行适当的批评教育
D. 坚持耐心细致地向顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求
[单项选择]挑选富有营养的（）原料，合理配餐和合理烹调的目的，是满足人体对食物的营养要求。
A. 豆制品
B. 奶制品
C. 动植物
D. 蔬菜
[简答题]对“不合理低价游”违法行为的处罚处理有哪些要求？
[单项选择]锅炉鼓、引风机选配不合理，不能满足安全运行的要求，属于（）问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B
[判断题]导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求
[多项选择]食品卫生规定食品应（）符合应有的营养要求。
A. 无害
B. 低糖
C. 低盐
D. 无毒
[单项选择]导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了（）。
A. 一视同仁，不卑不亢
B. 爱国爱企，自尊自强
C. 尊纪守法，敬业爱岗
D. 团结协作，顾全大局
[单项选择]在婴幼儿第一“反抗期”，对待婴幼儿不合理的要求或有危险的活动，应当尽量避免正面冲突，可采取适当转移注意力的办法进行软处理，这是（）。
A. 转移注意法
B. 合理满足法
C. 故意冷淡法
D. 后果惩罚法
[单项选择]下列哪项不符合全胃肠外营养所用的营养液的要求（）
A. 每日供氮应达0.2～0.24g/kg
B. 氮（g）和热量比为1：100kcal
C. 含有适量的电解质、维生素和微量元素
D. 适量补充胰岛素和脂肪乳剂
E. 所补充的必需氨基酸和非必需氨基酸的含量一般应为1：2
[单项选择]对于新系统目标的表述，以下哪项要求是不合理的。（）
A. 尽可能从信息和信息处理的角度来表述新系统的目标。
B. 尽可能地从定量的角度来表述新系统的目标。
C. 尽可能地对所提出的全部问题区别轻重缓急，明确它们之间的相互关系。
D. 尽可能全面定性地罗列系统的目标。
[单项选择]对于新信息系统目标的表述，以下哪项要求是不合理的（）
A. 尽可能从信息和信息处理的角度来表述新系统的目标
B. 尽可能地从定量的角度来表述新系统的目标
C. 尽可能地对所提出的全部问题区别轻重缓急，明确它们之间的相互关系
D. 尽可能全面定性地罗列系统的目标
[单项选择]全胃肠外营养的要求是（）
A. 氮（g）：热（kcal）比为1：（150～200）
B. 钾：氮之比为5mmol：1g
C. 定期补充脂肪乳剂
D. 氨基酸与葡萄糖同时滴注
E. 以上全对
