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[单项选择]绿色上网产品订购后初始密码是多少（）？
A. 8888
B. 666666
C. 666888
D. 123456
[单项选择]绿色上网要收费吗？（）
A. 免费
B. 5元/月
C. 10元/月
D. 15元/月
[多项选择]绿色上网主要有哪些功能？（）
A. 精确的网站过滤功能
B. 有效的聊天控制功能
C. 灵活的时间管理功能
D. 人性化娱乐控制功能
E. 贴心的个性定制功能
F. 便捷的远程控制功能
[单项选择]中国电信全球客服热线是（）
A. 10000
B. 4006662580
C. 4008882580
D. 8008882580
[简答题]手机上网和无线宽带计费区分WAP和NET的上网方式吗？当我使用中国电信的无线宽带，上网速度是多少？
[多项选择]G3上网本套餐月流量是多少封项，套外月费用多少封项（）
A. 10G
B. 15G
C. 500元
D. 不封顶
[单项选择]中国电信客服热线为（）号。
A. 1860
B. 10060
C. 180
D. 10000
[多项选择]农业银行白金卡客服热线（）。
A. 400-6195599
B. 021-61295599
C. 021-32204599
D. 800-8195599
[填空题]可拨打（）核对机主身份信息进行修改绿色上网密码。
[简答题]列举中石油95504客服热线的服务内容。
[多项选择]客服热线服务自助方式包括（）等多种方式。
A. IVR
B. 短信
C. 飞信
D. Email
[单项选择]温州银行的客服热线是以下哪一个（）？
A. 0577-88998888
B. 95599
C. 96699
D. 0570-8812345
[单项选择]为保护青少年健康成长，绿色上网软件可以自动过滤或屏蔽互联网上的（）
A. 网络游戏
B. 网络聊天信息
C. 淫秽色情信息
D. 网络新闻信息
[多项选择]客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务（）。
A. 开通申请
B. 修改接收短信手机号码
C. 终止短信银行服务
D. 转账
E. 增加接收短信手机号码
[单项选择]在2010年便捷服务满意100的服务举措10086客服热线专家服务中要求热线客户满意率不低于多少（）
A. 80%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
[单项选择]福祥贷记卡遗失后24小时客服热线是（）。
A. 法人行社办公电话
B. 0731-96588
C. 0731-93588
D. 0731-96518
