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[单项选择]在SHLR中，营业厅客户端通过（）协议与SHLR营业厅服务器MML-SERVER连接，此外SHLR还需要开放一个端口号供客户端发起连接请求，这个端口号是（）。
A. MML；6000
B. FTP；6001
C. MML；6001
D. TCP/IP；6000
[判断题]天翼Live的展现方式有两种，一种是PC版客户端，一种是手机版客户端。
[简答题]更换新手机后，把UIM卡插到新手机上，启动天翼Live手机版客户端是否还会用原来登录的帐号登录？
[单项选择]用户至营业厅咨询就想下载飞信、号簿管理客户端其他什么业务都不要办，假设您会向他推荐什么业务？（）
A. 手机软件下载专区
B. 手机阅读
C. 手机上网
D. 手机音乐
[单项选择]《国家电网公司业扩报装管理规则》第六十八条规定：通过95598电话、网站、手机客户端、异地营业厅等渠道受理的客户用电申请，应在（）个工作日内将受理工单信息传递至属地营业厅。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]MOTO-XT800可以适配移动全球眼、E家客户端手机版，但不支持PTT对讲。
[单项选择]电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。
A. 网上营业厅
B. 普通营业厅
C. 数据营业厅
[多项选择]根据客户申请和相关部门要求为已开通客户端的企业客户删除客户端注册账户。柜员确认账户为已注册客户端账户，同时必须（）。
A. 无汇兑账户贷方控制
B. 未登记为代收付签约账户
C. 已删除补充登记的外币账户信息
D. 修改组织机构代码证
[单项选择]营业厅营业时间至少应保证（）
A. 8小时
B. 9小时
C. 10小时
D. 11小时
[判断题]目前，企业用户在营业厅、10000号、网上营业厅均可办理商务领航业务。
[单项选择]营业厅（）按规定标准对营业厅实施日常监督检查，协调处理营业问题，重大问题应及时汇报上级领导。
A. 当班负责人负责
B. 值班人员
C. 班长
D. 经理
[单项选择]对燃气收费营业厅而言，（）反映了营业厅一天的销售情况。
A. 日销售对账单
B. 日销售报表
C. 日开户统计表
D. 日销售业务操作统计表
[判断题]现金管理客户端与企业网上银行“跳转功能”只能从现金管理客户端跳转至企业网上银行客户端。
[多项选择]支行营销人员分为营业厅服务团队和外拓团队，营业厅服务团队由（）组成。
A. 支行（零售负责人）
B. 营业厅主任、理财经理
C. 零售客户经理
D. 大堂经理、柜员
[单项选择]华为公司采用成熟的三层标准客户端-服务器端（Client-Server）结构，客户端和服务器端可以运行在不同操作系统上的网管软件有（）
A. T2000
B. RMS
C. NES
D. RMS+
[单项选择]当营业厅出现客户排队超过（）时，应视为客流激增，营业厅主任应及时调整营业柜台，大堂经理积极做好疏导工作
A. 40分钟
B. 60分钟
C. 80分钟
D. 90分钟
[单项选择]
在安装CTAIS客户端运行程序之前，客户端应用工作站应已作好如下准备工作（）。
1、客户端应用工作站与服务器端数据库服务器的网络相连通，TCP/IP协议配置完毕。
2、如使用的是OrACle数据库版的CTAIS系统，需在客户端安装OrACle8客户端产品OrACle8Client。
3、如使用的是OrACle数据库版的CTAIS系统，需使用OrACle8的Net8 Configur Ation AssistAnt在工作站上配置运行CTAIS的OrACle8数据库服务器名称（Server NAme）。
4、FormulA One6安装完毕。
A. （1234）
B. （123）
C. （134）
D. （234）
