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[多项选择]文明服务用语使用有哪些要求()
A. 使用普通话。表述完整、规范、亲切、流利
B. 语词清晰、声音洪亮,确保驾乘人员能够正确领会听明
C. 在与驾乘人员交流的过程中要正视对方,面带微笑,表情亲切、自然
D. 使用文明用语时可不看向司机
[简答题]医疗机构关于“特殊使用”抗菌药物的使用有哪些要求?
[多项选择]下列哪些合同不能单独使用,必须与其他合同配合使用()
A. 油品零售赊销合同
B. 重大合同长期供油协议
C. 担保协议
D. 订货单
[简答题]名片的制作有哪些要求?使用名片时要注意哪些礼节?