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[多项选择]低成本优势源于企业的哪些资源（）
A. 工程技术
B. 生产技术
C. 工厂规模
D. 廉价投入要素
[多项选择]产品的差异化优势可以从以下哪些方面体现？（）
A. 产品差异性
B. 服务优越性
C. 人员高素质
D. 形象独特性
[单项选择]企业的竞争优势可以分为（）、产品差异化和集中化。
A. 成本领先
B. 质量领先
C. 价格领先
D. 战略领先
[单项选择]（）是指服务企业根据市场竞争状况和自身资源条件，建立和发展差异化竞争优势，以使自己的服务产品在消费者心中形成区别并优越于竞争者产品的独特形象。
A. 产品定位
B. 市场定位
C. 服务定位
D. 竞争定位
[判断题]以创新为差异化战略的企业，其优势体现在通过激发消费者的购买欲望，迅速推出消费者所渴求的产品，获得消费者溢价。（）
[判断题]差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。
[单项选择]企业通过聘用和培养比其竞争对手更为优秀的人员获得竞争优势的差异化方法是（）。
A. 产品实体差异化
B. 服务差异化
C. 人员差异化
D. 形象差异化
[多项选择]工作压力通常源于下述哪些因素（）
A. 工作本身
B. 人际关系
C. 个人因素
D. 竞争因素
E. 环境因素
[多项选择]矿山企业开采哪些矿产资源符合矿产资源资源补偿费减免（）。
A. 从煤矸石中回收的矿产品
B. 三角煤、断层煤和断层煤柱
C. 低品质煤
D. 建筑物下、水体下、交通要道下矿产资源
E. 提高煤炭开采上限
[单项选择]在分析一个企业拥有的资源时，必须知道哪些资源是有价值的，可以使企业获得竞争优势。下列关于决定企业竞争优势的企业资源判断标准的说法中错误的是（）。
A. 某企业拥有的矿物开采权属于不可被模仿的资源
B. 海尔公司售后服务的竞争优势是具有路径依赖性的，不易被其他企业所模仿
C. 企业文化是一种具有因果含糊性的资源，很容易被竞争对手模仿
D. 一些旅游景点的独特优势很难被其他景点所替代，属于不可被替代的资源
[简答题]企业人力资源管理的目标有哪些？如何在企业的人力资源管理活动与管理目标之间建立联系？
[简答题]企业人力资源规划书需要了解哪些信息内容？
[简答题]当预测企业的人力资源需求大于供给时，企业一般采用哪些措施以保证人力资源的供需平衡？
