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[简答题]阐述电信企业市场营销的4项基本功能是什么？
[单项选择]体现电信企业最基本功能的就是电信企业的（）产品，它也是电信企业为市场所接受的关键。
A. 核心
B. 附加
C. 形式
D. 有形
[单项选择]产品与服务上创造与竞争者的差异，需要企业进行产品创新。这种战略属于（）。
A. 低成本战略
B. 差异化战略
C. 聚焦战略
[填空题]电信企业进行（）的基本目的是满足现实的市场需求、挖掘潜在的市场需求以及开拓未来的市场需求。
[单项选择]当电信企业或电信产品在市场上享有较高的声誉，在竞争中处于有利地位或其产品、服务供不应求时，电信企业可以把以下哪一项作为其定价目标（）
A. 利润
B. 扩大市场占有率
C. 实现销售增长率
D. 实现预期投资收益率
[多项选择]分析产品组合的哪些要素，有助于电信企业对其产品组合进行适时的优化与调整（）
A. 宽度
B. 密度
C. 长度
D. 深度
E. 相关性
[填空题]电信企业的（）、（）、渠道选择等市场营销活动，主要是在电信企业内部或者电信企业与市场营销伙伴之间进行。
[多项选择]影响电信企业产品定价的企业内部因素包括（）
A. 人工成本
B. 产品成本
C. 广告成本
D. 市场营销目标
E. 市场营销组合因素
[单项选择]电信企业（）渠道是电信产品从电信企业转移到达终端用户手中所经过的路线、途径和环节的总称。
A. 促销
B. 直销
C. 分销
D. 购销
[多项选择]电信企业在对分销渠道进行选择时，主要的产品因素包括（）
A. 产品功能
B. 产品价格
C. 产品的技术性和服务要求
D. 电信新产品
E. 产品研发
[单项选择]电信产品的（）使顾客对电信企业的信用和电信产品使用的便利性提出了很高的期望。
A. 单一性
B. 复杂性
C. 同一性
D. 无形性
[多项选择]缩减产品组合策略指电信企业从产品组合中剔除哪些获利少的（）。
A. 产品
B. 产品线
C. 产品种类
D. 产品策略
E. 产品项目
[单项选择]营销员应付拒绝的重要武器是（），关键是对电信企业和电信产品的信心，营销员应信心十足的介绍电信产品的优点和能为客户带来的利益，而不能客户说不好，自己也觉得有问题。
A. 价格
B. 信心
C. 质量
D. 服务
[单项选择]利用社会资源为餐饮企业进行菜肴创新，这种菜肴创新策略属于（）
A. 精英创新
B. 全员创新
C. 借脑创新
D. 引进创新
[多项选择]影响电信企业产品定价的因素主要包括（）
A. 企业内部因素
B. 市场环境因素
C. 社会心理因素
D. 政治因素
E. 法律因素
[单项选择]电信产品的（）特征要求电信企业要通过各种手段使顾客以积极的、合作的态度参与到电信产品生产过程中来。
A. 生产与消费的同一性
B. 复杂性
C. 延续性
D. 可替代性
[填空题]由于电信产品的无形性、不可存储性以及生产与消费在时间上的同一性等特点的作用，电信企业的产品销售以（）较为普遍，而且分销渠道短。
[填空题]电信客户对电信产品需求的（），决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务。
