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[判断题]核心产品需要通过一定的具体形式来体现，所以核心产品就是有形产品。
[判断题]产品具有丰富的内涵，包括核心产品、形式产品和附加产品三个层次。
[单项选择]产品的整体概念是由核心产品、形式产品和（）所构成。
A. 实体产品
B. 功能产品
C. 保健产品
D. 扩展产品
[单项选择]5R较4C更突出顾客的核心地位，营销的核心从交易走向（）
A. 交换
B. 销售
C. 关
D. 需求
[判断题]企业能否赢得顾客，关键在于企业生产和经营受顾客所欢迎的优良产品，这是企业获得成功的前提。
[单项选择]汽车市场的汽车产品概念，包括产品核心、产品形式和（）三个层次。
A. 品牌服务
B. 质量服务
C. 产品服务
D. 产品培训
[单项选择]产品整体概念具体说来包括三个层次内容，即核心产品、形式产品和（）
A. 附加产品
B. 实质产品
C. 无形产品
D. 有形产品
[判断题]房地产形式产品是顾客识别房地产产品的主要依据。
[判断题]关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
[填空题]农产品的有形产品是农产品核心产品实现的形式，即向市场提供的农产品实体的外观。它由五个标志组成，即农产品的（）、（）、（）、（）、（）。
[单项选择]产品核心利益借以实现的形式是整体产品概念的（）
A. 基础形式
B. 期望价值
C. 核心利益
D. 附加利益
[单项选择]旅游产品整体概念从旅游产品的形式上看可分为三个层次：核心层、形式层和（）。
A. 延伸层
B. 物质层
C. 精神层
D. 制度层
[判断题]实施顾客满意服务战略的核心在于确定以顾客为中心的企业理念。
[多项选择]核心商圈的基本顾客来源是（）。
A. 外地人口
B. 流动人口
C. 居住人口
D. 工作人口
[单项选择]汽车消费者购买行为6W2H分析法中顾客的需求和欲望、对顾客的最有吸引力的产品、顾客追求的核心利益指的是（）。
A. Who
B. What
C. which
D. Why
[单项选择]免费价格策略就是将企业的产品和服务以（）形式提供给顾客使用，满足顾客的需求。
A. 市场价
B. 成本价
C. 零价格
D. 低折扣
[判断题]房地产形式产品是房地产核心产品的基本载体，包括房地产的区位、质量、室外环境等等。
