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[判断题]每周例会的总结回顾阶段包括上阶段工作总结和表扬优秀两部分内容。
[判断题]在每周例会中，支局长在对上周工作总结回顾时，要重点回顾工作业绩，尽量少说存在的问题。
[单项选择]在每周例会的交流分享环节，以下描述错误的是（）。
A. 分享好的话术和行为
B. 对于部分案例可开展角色演练
C. 可以增加部分正反案例对比
D. 支局长不需要对案例进行点评
[单项选择]每周例会一般在下班后召工，时间不易过长，最好控制在（）个小时以内，所以要求每周例会主题明确、简明扼要、切中要害。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 3
[单项选择]每周例会一般由（）主持。
A. 支局长或其指定专人
B. 员工自荐
C. 外请人员
D. 员工推荐
[多项选择]（）是每周例会中的拓展内容。
A. 培训学习
B. 团队共创
C. 户外拓展
D. 宣贯布署
[多项选择]每周例会召开前要做好哪些准备工作（）。
A. 记录人员及设备的准备
B. 业务数据的准备
C. 相关主题内容的准备
D. 所需工具的准备
[多项选择]站在员工的角度，召开每周例会有（）好处。
A. 掌握工作进度，明确工作目标与重点
B. 查找差距，加强改进
C. 培训学习，提升素质
D. 调整心态，调动热情
[多项选择]每周例会的宣贯布署阶段包括两部分内容，分别是（）。
A. 总结工作
B. 制定计划
C. 获得承诺
D. 角色扮演
[单项选择]每周例会的交流分享阶段包括两部分内容，分别是（）和角色扮演。
A. 分享经验
B. 批评教育
C. 工作总结
D. 提出工作计划
[单项选择]（）、宣贯布署和交流分享三项内容是每周例会的核心部分。
A. 总结回顾
B. 批评教育
C. 团队激励
D. 宣读文件
[判断题]每周例会召开地点一般在员工区，有条件的也可在支局长办公室。
[多项选择]在召开每周例会时，支局长要注意一些问题，以下描述正确的是（）。
A. 会议目标明确，主题清晰
B. 加强互动，提高员工参与热情
C. 支局长要掌握异议处理技巧
D. 支局长说，大家听
[多项选择]在每周例会中，支局长对下阶段工作的宣贯布署描述正确的有（）。
A. 根据目标计划，结合阶段性工作重点，提出下阶段工作目标
B. 对重点目标进行详细分析并具体提出指导意见
C. 询问每位员工下阶段的工作计划
D. 支局长不需要提出完成目标的指导性意见
[单项选择]在每周例会上，支局长要求每位员工提出下阶段工作计划，其中描述错误的是（）。
A. 支局长可有针对性的主动询问每位员工的工作计划
B. 员工也可主动提出下阶段工作安排及落实方案，大家相互点评，再由支局长评价并分析
C. 对于员工在完成工作计划中存在的问题，支局要给予帮助或建议
D. 重点关注员工下阶段完成计划的数额指导，不需要关注具体采取的措施
[多项选择]支局长在每周例会上，要采取多种形式增加会议的新鲜和活力，可采取的措施有（）。
A. 请员工分享行业内外小故事
B. 组织学习，并进行现场测试，对于胜出者给予物资或精神上的激励
C. 带动大家做团队小游戏
D. 根据支局情况自行设计丰富多彩的其它活动，使员工充满信心，情绪高涨的进入新的一周的工作
[判断题]站在支局长的角度，召开每周例会可以提高工作目标执行效率；客观的发现问题、认识问题、解决问题；集思广益，分享经验，改善工作；实现有效管理，促进沟通合作。
[判断题]支局长要避免将每周例会开成牢骚会，要引导员工形成积极向上的心态，营造支局快乐工作，幸福生活的氛围。
[单项选择]对某项工作或某方面问题进行总结回顾，用以记载工作情况，总结经验教训的书面材料称为（）。
A. 综合工作总结
B. 全面工作总结
C. 集体工作总结
D. 专项工作总结
