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[单项选择]服务保障系统施工调度工单监控中黄色工单表示这张工单是（）。
A. 政企
B. 催单
C. 改约
D. 追单
[判断题]一个双辅助变流单元是由两个单辅助变流器单元完全合并而成。
[单项选择]开发商新建一个超级市场，附近有以下设施：服务类型：2饭店、1银行、1自助洗衣店社区服务零售类型：1药店综合以上信息，下列说法关于LT周边密度和多样设施正确的是（）。
A. 项目会得到该分数如果任何一个类别的设施在步行范围之内
B. 项目可以得到该分数如果另外一个类别设施在步行范围之内
C. 项目不能获得该分数，因为超市不能算作服务设施
D. 项目可以得到该分数
[单项选择]洗浴洗衣依据服务单位人工、材料费、电费等各项费用总和除以洗衣洗浴量核定洗衣、洗浴综合单价；依据各单位人员数、出勤率、出勤天数，核定各单位洗衣洗浴费用指标，进行（）结算。
A. 指标
B. 链式
C. 复式
D. 单式
[单项选择]客房洗衣服务服务当中，快洗不超过（）小时送回。
A. 2
B. 4
C. 6
D. 8
[单项选择]客房洗衣服务服务当中，洗烫的客衣应予（）送回。
A. 当日
B. 次日
C. 客人离店前
D. 客人需要时
[多项选择]项目单是一种OSS内部定单，主要用于对大客户工程建设类项目所需的产品服务定单项（）用的业务单。
A. 监督
B. 管理
C. 生产
[判断题]补制对账单是人民币结算业务中个人结算的服务项目。
[判断题]停役申请单是调度进行运行方式安排和操作的书面依据，必须填写清楚、正确。申请单位应对工作内容、停役范围及其安全措施是否正确负安全责任，地调对工作的安全措施是否完善和是否完成停役申请单所列安全措施负安全责任。
[判断题]饭店通常提供水洗、干洗和整烫三种洗衣服务。
[单项选择]酒店的洗衣服务的种类包括哪三种？（）
A. 干洗、烘干、手洗
B. 普通、加急、机洗
C. 干洗、水洗、净烫
[简答题]有一个笑话：一个老太太有两个女儿，一个开洗衣店，一个开伞店。老太太左右为难：晴天，担心开伞店的女儿的生意不好；阴天，担心开洗衣店的女儿的衣服晒不干。有一天，有人劝导，老太太你好福气，下雨天，你开伞店的女儿生意好，该高兴；天气好，你女儿的衣服干得快，也该高兴。对你来说，哪一天都是好日子呀。老太太想一想，也真是这样，心情顿觉好多了。这说明了什么？
[判断题]停役申请单是地调进行运行方式安排和操作的书面依据，必须填写清楚、正确。申请单位应对工作内容、停役范围及其安全措施是否正确、完善负安全责任，地调对是否完成停役申请单所列安全措施负安全责任。
[单项选择]保险批单是指保险人签发的同意被保险人要求变更保险单内容的书面文件。关于保险批单，以下说法错误的是（）。
A. 保险批单须粘贴在保险单上，并加盖骑缝业务专用章，作为保险单的一部分
B. 保险批单一经批改后，保险应按批改后的内容承担责任
C. 保险批单无需核保
D. 凡是保险费用有增减的，批单应列明加费或退费的计算公式，同时还要出具付（退）费通知书
[单项选择]超期维修工单是指超（）天的工单。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
