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[单项选择]服务保障系统施工调度工单监控中，通过点击（）可以看到工单流程。
A. 工单流水号
B. 客户订单号/障碍单号
C. 所处环节
D. 流程图
[单项选择]服务保障系统综合调度工位在施工调度使用（）模块对处于施工调度工单进行退单操作。
A. 施工调度工单监控
B. 任务单监控
C. 工时池管理
D. 综合调度监控
[多项选择]施工调度系统任务单监控中，通过服务类型可以查看（）类型的工单。
A. 宽带装移机
B. 服务开通
C. 固话类
D. 服务保障
[单项选择]施工调度工单监控不能根据（）排序查询。
A. 接单时间
B. 受理时间
C. 局站编码
D. 销障时间
[单项选择]服务保障系统接入型工单监控点击工单号弹出工单处理页面的资源信息来自于（）。
A. 资源系统
B. 开通系统
C. CRM系统
D. 联创平台
[多项选择]服务保障系统接入型工单监控待处理工单自动回访结果查询条件包括（）。
A. 回访不通过
B. 回访通过
C. 未表态
D. 久叫不应
[单项选择]服务保障系统客户类障碍接入型工单监控点击工单号弹出工单处理页面中客户信息取值来源为（）。
A. CRM系统
B. 开通系统
C. 资源系统
D. 联创系统
[单项选择]工单监控只提供对子单的信息监控，页面隔（）分钟自动刷新一次。
A. 5
B. 4
C. 10
D. 2
[单项选择]安全色中黄色表示（）
A. 禁止
B. 提示
C. 警告
D. 通过
[多项选择]综合运维监控管理平台工单监控管理模块中可以根据（）条件查询运维工单。
A. 工单名称
B. 完成时间
C. 工单号
D. 流程类型
[多项选择]客户类故障在途单监控中工单显示字段包括（）
A. 证实次数
B. 临近时限
C. 回告次数
D. 催单次数
[单项选择]安全色表示有特殊的函意，如黄色表示（）
A. 提示
B. 警告
C. 指令
D. 禁止
[单项选择]建筑施工图主要表示房屋的建筑设计内容，下列不属于建筑施工图表示范围的是（）。
A. 房屋的总体布局
B. 房屋的内外形状
C. 房屋内部的平面布局
D. 房屋承重构件的布置
[单项选择]（）是系统间接口异常单监控
A. 状态监控
B. 在途单
C. 丢单
D. 待装单
[单项选择]常用黄色表示（）示温蜡片。
A. 600C
B. 700C
C. 800C
