更多"[单选题]客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度是从()中引出的概念是指"的相关试题:
[判断题] [难]忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户
A.正确
B.错误
[判断题]忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户不一定是忠诚的客户。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]所谓客户份额即企业在一个客户的同类消费中所占的份额大小,其值越大,客户对企业就越忠诚。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户忠诚的类型可以从客户对电信运营商的依赖程度和运营商的服务质量分析。
A.正确
B.错误
[单选题] 客户忠诚是指客户对企业产品或服务的( )、坚持长期购买和使用该企业的产品或服务,是客户对企业产品在长期竞争中所表现出的优势的综合评价。
A.依赖和认可
B.盲从和认可
C.依赖和信任
D.信任和习惯
[多选题] [中]客户忠诚给企业带来的效应包括( )
A.长期订单
B.回头客
C.额外的价格
D.良好的口碑
[判断题]国家电投的职业操守是:忠诚于国家,忠诚于事业,忠诚于企业
A.正确
B.错误
