更多"[单选题]客户确认开通、变更业务的相关凭证(包括业务受理单、录音、短信"的相关试题:
[单选题]客户确认开通、变更业务的相关凭证在业务订购关系存在期间应一直保留,客户取消业务后应至少保留( )。
A.两
B.两年半
C.三年
D.永久
[多选题]实体渠道办理业务时,应在业务受理单及相关协议上通过( )等方式向客户强调业务关键信息,在得到客户确认后方可办理。
A.圈点
B.加粗
C.口头强调
D.普通展示
[单选题]( )对于单位客户信息变更业务,客服经理需将相关变更业务资料提交业务集中处理中心审批。对于业务集中处理中心无法处理的变更事项,客服经理通过()进行处理。
A.联机交易
B.批量交易
C.主机调帐
D.参数系统
[判断题]使用单位结算业务申请凭证办理智能路由付款业务，控件类型应选择“单位结算业务申请凭证”，凭证类型应录入“其他凭证”。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员受理个人客户转账汇兑业务时，可先提交无客户签字确认的个人结算业务申请凭证办理，待任务返回后，再行要求客户补签确认。
A.正确
B.错误
[单选题]办理线下挂失业务生成业务凭证由客户进行确认留存（ ）。
A.档案资料
B.证据资料
C.本人资料
[判断题]核心业务系统凭证调拨时，各级凭证管理员应收钱审核申领人是否具备办理相关业务的权限，可以将凭证调拨给无使用权限的营业机构和柜员。
A.正确
B.错误
[单选题]资金监管业务各类通知书及电汇凭证（或转账支付凭证、个人业务凭证）随当日业务凭证上缴保管，各类通知书由( )专夹保管。
A.机构营业部复核人员
B.市场营销部门
C.分行会计结算部
D.机构营业部主管
