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[单选题]质量管理八项原则包括： ()；以顾客为中心原则；全员参与原则；过程方法原则；系统管理的方法原则；基于事实的决策方法原则；与供方的互利关系原则。
A.保持恒定原则；领导作用原则
B.保持恒定原则；商家作用原则
C.持续改进原则；领导作用原则
D.持续改进原则；商家作用原则
[简答题]质量管理原则中的领导作用是指（）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。A.领导B.高层领导C.最高管理者D.各级领导
[单选题].质量管理原则中的领导作用是指( ),建立统一的宗旨和方向,并且创造全员积极参 与实现组织的质量目标的条件。
A..领导
B.高层领导
C.最高管理者
D..各级领导
[单选题]“5s”管理的原则包括：（）的原则、全员参与的原则、勤俭节约的原则和持之以恒的原则
A.自主管理
B.自我管理
C.专业管理
D.综合管理
[判断题]领导作用不是ISO9000标准的质量管理原则。 ×
A.正确
B.错误
[单选题]全员参与原则的作用不包括：( )。
A.员工能够有效地对改进组织的方针和战略目标做出贡献
B.员工承担起对组织目标的责任
C.积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益
D.保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能
[单选题]ISO9000:2015质量管理原则中的“领导作用”是指（ ）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。
A.分管领导
B.各级领导
C.最高管理者
D.高层领导
[判断题]全员参与的原则——包括执行层在内的公司各层面员工，都有责任积极、主动、全过程参与到“5S”管理工作中来。
A.正确
B.错误
[判断题]QC小组活动应遵循的基本原则为全员参与、持续改进、遵循PDCA循环、基于客观事实、应用统计方法。组建QC小组的原则：自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样。
A.正确
B.错误
[单选题]全员参与原则的含义是：( )。
A.各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益
B.领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持员工能充分参与实现组织目标的内部环境
C.组织依存于顾客，因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望
D.持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标
[判断题]全员参与是ISO9000标准的质量管理原则。
A.正确
B.错误
[单选题]以下有关全员参与原则的含义叙述不正确的是( )。
A.各级人员都是组织之本
B.只有各级人员的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益
C.各级人员都是组织之本。只有各级人员的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益
D.只有各级人员的充分参与，才能使他们的才干为顾客带来收益
[判断题]风险管理坚持“全面覆盖,全员参与”原则。( )
A.正确
B.错误
[单选题]系统管理原则的作用包括：()。
A.了解过程能力有助于确立更具有挑战性的目标
B.对过程的有效性进行广泛的评审，可了解问题的产生原因并适时地进行改进
C.采用过程的方法降低成本，避免错误，控制偏差，缩短循环时间，增强对输出的可预见性的方式得到运作的结果
D.可降低人力资源管理过程的成本，能够把这些过程与组织的需要相结合，并造就一支有能力的劳动力队伍
[单选题]以下有关全员参与原则的作用的叙述不正确的是：( )。
A.保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能
B.员工承担起对组织目标的责任
C.员工参与适当的决策活动
D.员工参与对过程的改进
