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[单选题]质量管理八项原则包括： ()；领导作用原则；全员参与原则；过程方法原则；系统管理的方法原则；基于事实的决策方法原则；与供方的互利关系原则。
A.保持恒定原则；以组织为中心原则
B.保持恒定原则；以顾客为中心原则
C.持续改进原则；以组织为中心原则
D.持续改进原则；以顾客为中心原则
[单选题]“5s”管理的原则包括：（）的原则、全员参与的原则、勤俭节约的原则和持之以恒的原则
A.自主管理
B.自我管理
C.专业管理
D.综合管理
[单选题]以顾客为中心原则的含义不包括： ( )。
A.组织依存于顾客
B.组织应当理解顾客当前和未来的需求
C.满足顾客要求并争取超越顾客期望
D.领导组织进行业绩改进
[单选题]全员参与原则的作用不包括：( )。
A.员工能够有效地对改进组织的方针和战略目标做出贡献
B.员工承担起对组织目标的责任
C.积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益
D.保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能
[判断题] ( )ISO9000族标准质量管理八项原则是一个组织在质量管理方面的总体原则。
A.正确
B.错误
[简答题]全面质量管理的基本思想（八项原则）分别是？
[单选题]（ ）是质量管理八项原则的基础。
A.全员参与
B.领导作用
C.过程方法
D.严格控制
[单选题]以（ ）为关注焦点是质量管理八项原则的核心。
A.产品
B.顾客
C.产量
D.效益
[多选题]班组安全管理的八项基本原则是( )。
A.零事故原则、全员参加原则
B.全过程管理原则、危险预知原则
C.预防为主原则、科学合理原则
D.综合治理原则、适应性原则
[判断题]全员参与的原则——包括执行层在内的公司各层面员工，都有责任积极、主动、全过程参与到“5S”管理工作中来。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功管理的途径。
A.正确
B.错误
[单选题]以顾客为中心原则的作用为：( )。
A.能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联
B.能够改进组织满足供应商需求
C.顾客依存于组织
D.顾客是组织之本
[单选题]根据《信号检修工》：请问哪一项不属于ISO 9000 标准八项质量管理原则的：______
A.A、全员参与
B. B、以设备为关注焦点
C.C、过程方法
D.D、持续改进
[多选题]以下属于建设优秀团队“八项”基本原则的是：( )。
A.系统性原则
B.实事求是原则
C.循序渐进原则
D.榜样示范原则
[判断题]全面质量管理的含义是：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
A.正确
B.错误
