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[单项选择]工作流程重构简称为（）。
A. PTS
B. BPR
C. WBS
D. TQM
[判断题]BPR指的是企业业务流程重构，其核心是“流程”和“再造”。
[判断题]流程重构的主要内容是解雇工人，但不影响工作量。
[单项选择]企业业务流程重构（Business Process Reengineering）的概念是美国麻省理工学院（）教授于1990年在《哈佛商业评论》上首先提出。
A. M·哈默
B. 苏珊·霍克菲尔德
C. Henry Jacoby
D. Russ Olive
[单项选择]BPR（工作流程重构）的基本思想是必须彻底改变传统的（）。
A. 工作方式
B. 思维方式
C. 生产工艺
D. 销售模式
[判断题]流程重构是在流程上进行根本改造，以便更好地满足顾客对产品质量、速度、创新、定制与服务的需求。
[单项选择]实施“互联网+”行动计划，推广应用物联网、云计算等技术，发展分享经济，实现生产经营流程重构再造，促进（）。
A. 生产智能化
B. 经营网络化
C. 服务远程化
D. 营销网格化
[判断题]非增值成本是指执行非增值作业发生的成本，是需要通过持续改善来消除或逐步降低的成本。
[单项选择]20世纪90年代初，中俄关系逐步改善，特别是2001年签定（）后，我国北部安全环境得到根本性改善。
A. 中俄睦邻友好合作条约
B. 中俄建设性合作伙伴条
C. 中俄全面合作伙伴条约
D. 中俄战略协作伙伴条约
[填空题]强调持续改进的质量管理阶段所处的时期为（）
[判断题]评价和选择供应商不仅仅是一个简单评价、选择过程，它本身也是企业自身和企业间的一次业务流程的重构过程，帮助企业实现其发展战略。
[判断题]对于城市旧区的改建应当遵循加强维护、合理利用、调整布局、逐步改善的原则，统一规划，分期实施。
[多项选择]国家合理安排积累和消费，兼顾（）的利益，在发展生产的基础上，逐步改善人民的物质生活和文化生活。
A. 国家
B. 集体
C. 个人
D. 社会
[判断题]地方各级人民政府应当加大县道、乡道、村道建设投入，加强对事故多发和危险路段的整治，逐步改善道路通行条件，保障农村居民出行安全。
[单项选择]什么理论的本质是由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念（）
A. 全面质量管理
B. 精益思想
C. 行为管理理论
[单项选择]旧区改建应遵循加强维护、合理利用、调整布局、逐步改善的原则，防止大拆大建，不加区别地推倒重来，改建的重点地区应是（）。
A. 危房简屋、设施简陋、街巷狭窄、住户拥挤
B. 危房简屋、设施简陋、交通阻塞、污染严重
C. 房屋破旧、设施不全、交通不便、污染严重
D. 房屋破旧、交通阻塞、设施简陋、住房拥挤
[填空题]形体训练是以要求练习者规范动作坚持练习，（），逐步改善其原始的自然的动作，进而使参与运动的身体各部分能协调地配合。
[单项选择]我们强调稳心颗粒改善心肌收缩力、增强心脏心脏功能，目的除了说明稳心颗粒适用于心力衰竭（心功能不全）外，还为了强调什么（）
A. 有效性：活血化瘀，改善心肌缺血缺氧状态
B. 有效性：调节神经功能
C. 安全性：与西药相比，不降低心功能，不增加死亡率，反而改善心功能
D. 有效性：调节多离子通道
E. 安全性：不引起尖端扭转形室速
[单项选择]根据《持续改善管理程序》，（）负责公司级持续改进的归口管理
A. 管理者代表
B. 质量&标准部
C. 人力资源及行政部
D. 生产部
