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[单项选择]收件人付费邮件，经过（）试投仍无法投递的，投递员与寄件人电话联系，仍无法投递的，投递局方可将邮件退回收寄局。
A. 一次
B. 两次
C. 三次
D. 三天
[填空题]收件人是个人姓名的，投交给本人。严禁擅自将邮件投交收发室代转，对于不许投递员入内将邮件投交收件人的军政保密单位，可把邮件投递到该单位收发室，但必须同该单位签定“（）”，明确邮件妥投到收发室后，由收发室负责把邮件及时、安全地转交收件人。同时，投递人员电话告知收件人邮件已妥投。
[填空题]处理无法投递国内邮件时，特快专递邮件退回（）。
[单项选择]投递特快专递邮件时，若遇未书写寄、收件人电话或电话错误，造成无法投递的邮件，以下处理方法错误的是（）。
A. 给收件人贴留“特快专递邮件投递告知单”，并逐项填写清楚
B. 做无着邮件处理
C. 在规定时限内，若收件人要求上门投递的，要按约定时间上门投递
D. 超出规定时限的做退回处理
[判断题]收寄物品类邮件时，投递员应做到全程监封，眼同。
[单项选择]下列实行按址投递的邮件是（）。
A. 保价邮件
B. 特快专递邮件
C. 普通包裹
D. 存局候领邮件
[判断题]收寄大量单一品种的物品类邮件时，投递员仅抽查其中的5箱即可。
[单项选择]投递生产机构在城市每天投递邮件的次数成为（）。
A. 班期
B. 点交数
C. 投递深度
D. 投递频次
[填空题]邮件投递后，投递人员应将投递结果、（）、代收关系、投递时间、未妥投原因等投递信息实时录入PDA中，并保证所录入内容准确无误。
[单项选择]普通邮件久催未领，从相关领取邮件通知单投递之日起算，保管满（）后作无法投递邮件处理。
A. 12天
B. 15天
C. 20天
D. 1个月
[填空题]（）是邮政通信网的末端，是指各投递局将邮件投递到收件人，最终完成邮件传递任务。
[单项选择]特快专递邮件投递时，（）投递服务费用。
A. 可以收取上楼
B. 可以收取多次登门
C. 可以收取预约专门
D. 不得收取任何
[填空题]无法投递的邮件退回时，仍用（）退回原寄局，由原寄局负责投交寄件人。
[判断题]按址投递是由邮政营业机构或者投递生产机构保管邮件，并通知收件人到指定邮政营业机构或投递生产机构领取邮件的方式。
[判断题]投递时必须按照规定时间进行作业和出班。投递员在接到催投指令后，第一时间电话联系收件人，及时完成妥投。
[单项选择]下列投递邮件的做法正确的选项是（）
A. 客户自取
B. 单手递上
C. 投收相见
D. 客户自备签字笔
[填空题]邮件的投递方式主要有按址投递和（）两种。
[单项选择]邮局投递员甲将一注明收款人为公民乙某的汇款单误投递给另一同名同姓的公民丙，丙误认为是自己的汇款而领取，丙的行为构成（）。
A. 无因管理
B. 特殊侵权
C. 不当得利
D. 共同侵权
[单项选择]投递员在客户服务中，不正确做法的是（）。
A. 擅自将邮件投发收发室代转
B. 对于客户要求验收邮件时要积极配合处理，并内心等待
C. 对于客户拒签的情况要尊重客户的要求，及时反馈信息与公司服务人员
D. 对于大宗物品的验收要提前请客户抓紧时间，还有客户等待邮件的投递，但语气一定要妥善委婉
