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[单项选择]（）是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件，收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件，指导客户完成快件包装、运单填写，并完成运单、快件、款项交接的全过程。
A. 网点收寄
B. 上门揽收
C. 送货上门
D. 快件派送
[单项选择]收寄流程，是指业务员从客户处收取快件的全过程，包括验视、（）、运单填写和款项交接等环节。
A. 包装
B. 揽收
C. 核对
D. 称重
[填空题]一般情况下，邮件的收寄有以下四种方式：窗口收寄、（）、上门收寄、流动服务收寄。
[单项选择]快递收寄应主要包括（）收寄和营业场所收寄两种形式。
A. 上门
B. 代办收寄
C. 委托收寄
D. 随时收寄
[判断题]收寄国际EMS承诺服务邮件，不需要加收额外的费用。
[填空题]一般情况下，邮件的收寄有以下四种方式：窗口收寄、筒（箱）收寄、（）、流动服务收寄。
[填空题]一般情况下，邮件的收寄有以下四种方式：（）、筒（箱）收寄、上门收寄、流动服务收寄。
[单项选择]收寄当日（）之前必须完成收寄信息的录入工作，21：30前完成全部收寄面单的扫描与上传工作。
A. 19：00
B. 19：30
C. 20：00
D. 20：30
[单项选择]营业人员在收寄国内包裹时，可以收寄的情况（）。
A. 封皮上写明“贵重物品”字样
B. 封皮上标有“↑”标志
C. 封皮上写明“不能倒置”字样
D. 封皮上写明“不能侧置”字样
[判断题]邮政营业窗口收寄国内挂号函件的流程是接收邮件、验视→称重、计费→录入信息、打印收据→销票、盖戳章→贴签、给据。
[填空题]邮政特快专递（）作业是EMS邮件传递、处理全过程的末端环节。
[判断题]收寄的国内特快专递邮件如属于流质物品，则不能收寄。
[单项选择]（）是指业务员接收到客户寄件需求信息后，在约定时间内到达客户处收取快件，并将快件统一带回快递企业收寄处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程。
A. 网点收寄
B. 上门揽收
C. 电话通知
D. 快件派送
[判断题]营业人员收寄邮政公事信函，必须在邮件封面或反面加盖收寄日戳。
[单项选择]次晨达业务是指在指定的开办范围内当天收寄的EMS邮件，在次日上午（）完成投递的邮政特快专递业务。
A. 09：00（珠江三角洲10：00）
B. 10：00（珠江三角洲11：00）
C. 11：00（珠江三角洲12：00）
D. 12：00（珠江三角洲13：00）
[单项选择]根据当前速递业务发展的需要，要求收寄人员在录入收寄信息时做到（）
A. 主要信息录入
B. 全名址录入
C. 简化录入信息量，缩短处理时限
D. 次要信息由下一环节补录
[多项选择]揽收员在收寄物品邮件时，应认真验视收寄物品，并做到（）
A. 禁寄物品，按限量邮寄
B. 限寄物品，告知用户，委婉拒绝
C. 检查物品包装，确保符合规范
D. 主动询问是否要保价
[简答题]请列举出至少十类禁止收寄物品、五类可以收寄但航空禁运物品。
