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[单项选择]邮政营业窗口收寄国内挂号函件的流程是（）。
A. 接收邮件、验视→称重、计费→录入信息、打印收据→销票、盖戳章→贴签、给据
B. 接收邮件、验视→盖章戳→称重、计费→录入信息、打印收据→销票、贴签、给据
C. 接收邮件、验视→称重、计费→销票、盖戳章→录入信息、打印收据→贴签、给据
D. 接收邮件、验视→称重、计费→贴签、给据→销票、盖戳章→录入信息、打印收据
[多项选择]通过营业信息系统收寄大宗挂号函件，邮局需打印（）给用户。
A. 大宗挂号函件清单
B. 发票
C. 整寄整付（整付零寄）计费单
D. 营业日报单
[判断题]国际给据邮件包括挂号函件、保价函件、平常小包、保价包裹和特快专递邮件。
[单项选择]国内盲人读物如按挂号函件寄递，其资费（）。
A. 免收
B. 收取全部资费
C. 只收挂号费
D. 只收平常函件资费
[判断题]“国际挂号函件条码标签”共有13个字符，第10位表示邮件的校验码。
[多项选择]收寄附回执的国际挂号函件时，回执上依式填写的邮件节目有（）。
A. 收寄局名和日期
B. 保价金额
C. 邮件号码
D. 邮件种类
[单项选择]两岸挂号函件查询、补偿事宜协议》是海协和海基会在哪一次会谈时签订的？（）
A. 1993年4月，汪辜会谈
B. 1994年4月，唐焦会谈
C. 1995年4月，事务性会谈。
[判断题]税务处罚决定书采用邮寄送达的，以挂号函件寄出日为送达日期，并视为已送达。
[判断题]邮政营业窗口接收各类平常函件，不需要验视封装、封面书写是否符合规定。
[单项选择]邮政营业用条码中，挂号印刷品以（）打头。
A. SA～SM
B. SN～SU
C. SA～SZ
D. SN～SZ
[单项选择]窗口收寄国际平常函件流程的第一步是（）。
A. 复核、封发
B. 称重、计费
C. 接收验视
D. 售票
[单项选择]邮政营业窗口收寄国内挂号信函时，下列选项不属于应检查内容的是（）。
A. 封面书写
B. 封装规格
C. 尺寸、重量
D. 信函内容
[多项选择]营业网点营业前准备流程为（）
A. 班前物品准备
B. 班前资料准备
C. 班前个人规范检查
D. 营业网点环境整理与检查
[多项选择]邮政营业收入包括（）
A. 主营业务收入
B. 利息收入
C. 营业外收入
D. 其它业务收入
[判断题]按址投递是由邮政营业机构或者投递生产机构保管邮件，并通知收件人到指定邮政营业机构或投递生产机构领取邮件的方式。
[多项选择]营业网点营业中管理流程为（）
A. 营业网点服务设施跟踪检查
B. 自助设备使用状况巡检
C. 各区域环境卫生巡检
D. 外部环境巡查
E. 营业现场秩序管理协调
[单项选择]邮政营业厅外应设置“中国邮政”企业标识、（）。
A. 英文标志
B. 位置标志
C. 业务标志
D. 局所标志
[多项选择]邮政营业班组业务簿册主要包括（）。
A. 日戳打印簿
B. 邮资机使用登记簿（邮1631）
C. 进出口查单、验单登记簿（邮1602、邮1612、邮1605）
D. 交接班登记簿
[多项选择]组织邮政营业的主要内容包括（）。
A. 营业时间的确定
B. 营业场地的布局
C. 营业窗口的设计
D. 营业人员的配备
