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[多项选择]组织邮政营业的基本要求是（）。
A. 尽可能为用户提供便利用邮条件，体现用户第一的服务宗旨
B. 营业场所布置美观大方，营造文明舒适的环境
C. 根据邮政业务种类和性质、业务量大小、使用频次和时限要求，合理设置营业窗口
D. 严把质量关，提高服务水平
E. 充分利用现有条件，提高工作效率，提高经济效益
[多项选择]邮政营业收入包括（）
A. 主营业务收入
B. 利息收入
C. 营业外收入
D. 其它业务收入
[单项选择]当前组织邮政营业窗口设计的主流设置方式是（）。
A. 分台设置
B. 按业务内容设置
C. 按处理方法设置
D. 综合性“一台清”设置
[简答题]营业外收入和营业外支出包括哪些主要内容？
[多项选择]邮政营业班组业务簿册主要包括（）。
A. 日戳打印簿
B. 邮资机使用登记簿（邮1631）
C. 进出口查单、验单登记簿（邮1602、邮1612、邮1605）
D. 交接班登记簿
[多项选择]组织文化的主要内容包括（）
A. 组织的价值观
B. 组织精神
C. 组织结构
D. 伦理规范
E. 组织素养
[多项选择]邮政网实体管理的主要内容包括（）。
A. 营业网点的增、撤、并、停及局所布局的调整、改建、扩建
B. 邮路的规划、调整、撤并，邮运工具的选择
C. 处理中心的选址、规划、设计、功能确定、技术改造、设备配置
D. 人员的配置、培训及安置
[多项选择]邮政指挥调度工作制度的主要内容包括（）。
A. 调度值班制度
B. 邮运值班制度
C. 调度例会制度
D. 邮运日报制度
[多项选择]邮政营业局所经办的主要业务包括（）。
A. 邮件寄递
B. 商函的设计与制作
C. 国内报刊、图书等出版无订阅和零售
D. 邮件分拣
[多项选择]组织文化的主要内容一般包括（）。
A. 价值观念
B. 组织信念
C. 组织目标
D. 规章制度
E. 职业道德
[单项选择]组织管理的主要内容不包括（）。
A. 制定企业的经营计划
B. 确定体制
C. 确定机构和部门
D. 制定重要的规章制度
[多项选择]广义行政组织法的主要内容包括（）
A. 行政机关组织法
B. 行政编制法
C. 公务员法
D. 行政程序法
[单项选择]维系活动策划和组织主要内容中不包括（）
A. 活动时间和活动目标
B. 活动对象和活动内容
C. 活动地点和活动预算
D. 活动组织和活动宣传
[判断题]营业团队夕会的主要内容包括对员工营业中的不足之处给予点评及辅导收集营业条线工作中的优秀案例等根据晨会网点工作重点跟进柜员营业条线各项工作完成情况安排业务操作、服务规范等的培训与演练。
[简答题]行政组织编制管理的主要内容包括哪些方面？
[单项选择]团的组织生活的主要内容不包括（）。
A. 对团员进行思想教育
B. 组织团员开展批评与自我批评
C. 组织团员民主决定团内重要事务
D. 组织团员青年开展文体活动
[多项选择]世贸组织透明度原则的主要内容包括（）。
A. 贸易政策措施的公布
B. 贸易政策的听证
C. 贸易政策的通知
D. 贸易政策的评审
[简答题]事业团体组织的公共关系工作包括哪些主要内容？
