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[单项选择]邮政业务收入结构分析就是分析（），从而分析邮政业务结构是否合理，从而为有效地进行业务结构的调整提供依据。
A. 各专业资费水平升降的原因
B. 各专业计划完成情况对比
C. 各专业业务收入增长比率对比
D. 各专业的业务收入占邮政业务总收入的比重
[多项选择]邮政业务成本的特点有：在邮政业务成本中（）。
A. 没有原材料消耗
B. 人工成本所占比重较大
C. 质量成本地位不突出
D. 固定成本比重大，变动成本比重小
[判断题]邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称。
[多项选择]用来表示的邮政总产值指标有邮政业务收入和邮政业务总量。二者在数量上是有差异的，其差异产生的原因有（）。
A. 计算时采用的时间不同
B. 计算时采用的价格不同
C. 涵盖的口径不同
D. 两者根本无关
[单项选择]（）业务是邮政业务的主体，是邮政赖以生存和发展的基础。
A. 寄递类
B. 金融类
C. 物流类
D. 集邮类
[单项选择]特快专递和邮政金融业务是邮政的（）业务。
A. 垄断
B. 最具竞争性
C. 支柱
D. 基础
[填空题]掌握邮政业务基础知识是邮政通信质量的（）。
[多项选择]邮政物流运行体系与邮政业务运作体系的关系是（）。
A. 互为补充、分工合作
B. 充分利用、分层运作
C. 有偿使用、统一结算
D. 统一规划、有效控制
[单项选择]我国的邮政企业是（）的经营邮政业务的公用企业。
A. 国有民营所有制
B. 全民所有制
C. 民营所有制
D. 国家所有制
[单项选择]报刊发行业务属于我国传统的邮政业务，是既具有（），还具有（）业务。
A. 政治性；商品性
B. 经济性，政治性
C. 垄断性；竞争性
D. 订阅性；零售性
[单项选择]（）指分行与地区信用风险管理部协商，根据分行见证业务规模和见证频率，合理分配兼职实地见证员实施见证
A. 专业对口
B. 均衡分工
C. 统一协商
D. 见证管理
[单项选择]（）直接关系到邮政业务结构及每一种业务的用户构成。
A. 行业结构的变化
B. 工业总产值的变化
C. 国民生产总值的变化
D. 人口素质的变化
[单项选择]规章制度规定的业务流程不合理而产生的问题，应归为（）。
A. 目标任务类
B. 制度流程类
C. 组织保障类
D. 产品工具类
[单项选择]函件业务和包件业务是邮政的（）业务。
A. 垄断
B. 最具竞争性
C. 支柱
D. 基础
[单项选择]邮政业务成本，是指邮政企业生产过程中发生的与通信生产（）的各项支出，以及从事其他业务活动发生的各项支出。
A. 无关
B. 直接有关
C. 密切相关
D. 全部有关
[多项选择]邮政业务人员促销方式主要包括（）。
A. 营业窗口人员促销
B. 特殊场合人员促销
C. 上门揽收
D. 大宗客户专门
[多项选择]影响邮政业务收入的因素主要有（）。
A. 业务量
B. 业务种类
C. 服务水平
D. 资费水平
[单项选择]学习掌握市场营销知识；邮政业务知识及相关知识是邮政营销员应具备的（）。
A. 思想素质
B. 业务素质
C. 心理素质
D. 身体素质
