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[单项选择]运用先进的营销理念进行市场开发和客户维护，属于邮政营销员应具备的（）。
A. 邮政业务知识
B. 营销知识
C. 邮政企业知识
D. 报刊业务知识
[单项选择]下列选项中不属于邮政营销员应具备的三种基本能力的是（）。
A. 分析能力
B. 沟通能力
C. 创新能力
D. 应变能力
[判断题]劳动者应当学习和掌握相关的职业卫生知识，遵守职业病防治法律、法规、规章和操作规程。
[单项选择]（）是电信营销员应具备的基本素质。
A. 熟悉电信企业的历史和发展状况
B. 熟悉当地政治经济、人文地理及风土人情
C. 熟悉客户的经济状况和文化背景
D. 熟悉电信业务，精通电信技术
[单项选择]营销员应付拒绝的重要武器是（），关键是对电信企业和电信产品的信心，营销员应信心十足的介绍电信产品的优点和能为客户带来的利益，而不能客户说不好，自己也觉得有问题。
A. 价格
B. 信心
C. 质量
D. 服务
[单项选择]一个理想的营销员应具备的素质不包括（）
A. 强烈的敬业精神
B. 敏锐的观察能力
C. 处理内部矛盾的能力
D. 说服顾客的能力
[单项选择]根据《职业病防治法》规定，劳动者应当学习和掌握相关的职业卫生知识，遵守职业病防治法律、法规、规章和操作规程。正确使用、维护职业病防护设备和个人使用的职业病防护用品，发现职业病危害事故隐患应当（）
A. 迅速处理
B. 上诉控告
C. 及时报告
[单项选择]张华经过大学四年的学习，掌握了丰富的专业知识。这些知识存量被称为（）
A. 劳动力资源
B. 人才资源
C. 人力资本
D. 人力资源
[判断题]知识就是力量。思想政治工作者只要掌握了业务知识和相关知识，工作能力就会自然提高。
[判断题]幼儿园科学教育中应把知识的学习和掌握作为首要目标。
[判断题]参与使用特种设备的辅助作业人员必须加强安全知识和技能学习，掌握特种设备的安全隐患控制，掌握危险因素及应对措施。
[单项选择]“交通知识，通讯知识，货币保险知识，卫生疾病知识，旅游业务知识，等属于导游人员必须掌握的（）范围
A. 美学知识
B. 基本知识
C. 文化知识
D. 旅行知识
[判断题]学习和掌握教师职业道德知识是教师职业道德修养的首要环节和最初阶段。
[判断题]学习、掌握公共关系的知识和技能，是对推销员的基本要求之一。
[单项选择]关于掌握知识和发展智力的相互关系，一般认为智力发展是掌握知识的条件，而掌握知识则是发展智力的（）。
A. 惟一选择
B. 内容
C. 途径
D. 基础
