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[单项选择]客户通过电话银行语音自助办理信用卡还款的单笔最大限额为（）元。
A. 5000
B. 10000
C. 50000
D. 100000
[单项选择]通过电话银行语音自助系统无法办理的缴费业务是（）。
A. Q币充值
B. 缴纳国安网络基本收视费
C. 缴纳福彩开乐彩
D. 车辆违章罚款
[判断题]选用绑定电话支付方式的客户可通过电话银行自助语音设置绑定电话号码，选用未绑定电话支付方式的客户可直接凭预留电话拨打95588进行信息查询及支付。
[多项选择]客户可以通过电话银行自助语音系统办理财富账户的（）等业务。
A. 账务查询
B. 关联卡转账
C. 股票交易
D. 基金交易
[单项选择]企业客户如何使用电话银行自助语音服务（）
A. 拨打96888，选择1自助服务，选择1查询，再根据相应提示操作
B. 拨打96888，在欢迎语或首层菜单输入#01，直接进入企业专属菜单
C. 自助语音不提供企业客户服务
D. 企业客户与个人客户使用电话银行操作方法相同
[单项选择]信用卡客户通过电话语音能自助查询最长（）的交易明细。
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 24个月
[单项选择]以下对于电话银行语音自助办理通知存款，说法正确的是（）。
A. 客户可通过语音自助办理卡内或向约定账户办理通知存款开户
B. 客户可通过语音自助办理通知存款自动转存以及支取设定
C. 卡内活期子账户转入通知存款子账户成功后，语音自助系统会提示客户设置自动转存，客户可通过提示完成通知存款自动转存设定
D. 客户可在通知存款开户次日或支取之前通过语音自助办理通知存款自动转存设定
[判断题]兴业银行理财卡客户可使用电话银行自助语音或人工服务进行个人外汇实盘买卖。
[判断题]兴业银行黄金客户无须签约即可使用电话银行自助语音黄金业务功能。
[多项选择]在95533电话银行语音自助操作哪些交易，需验证账户交易密码（）。
A. 非签约客户设置查询密码
B. 签约客户修改签约密码
C. 办理口头挂失业务
D. 办理转账业务
[多项选择]普通版电话银行个人客户在基金交易中可以通过电话银行的自助服务办理下列（）业务。
A. 基金定投设置
B. 基金分红方式变更
C. 基金赎回
D. 基金申/认购
[判断题]兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供7*24不间断服务
[多项选择]电话银行签约客户可以通过电话银行办理的银行卡ATM自助转账功能包括（）。
A. 开通ATM自助转账功能
B. 关闭ATM自助转账功能
C. 修改ATM自助转账限额
D. 以上答案全正确
[单项选择]兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供（）h不间断服务。
A. 7×24
B. 6×24
C. 5×24
D. 7×12
[判断题]网上银行和电话银行签约客户可通过网上银行和电话银行进行债券交易；投资者还可通过自助终端设备进行自助交易。
[判断题]电子银行业务不需要银行人员参与，所有操作完全由客户通过电子银行渠道自助完成。
[判断题]企业客户需要使用电话银行自助语音账户查询功能，需由授权经办人员持身份证及单位介绍信到开户行办理客户服务热线签约手续。
[单项选择]客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话，按照系统提示，选择（），语音提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务
A. 账户查询
B. 金融信息查询
C. 短信定制服务
D. 签约信息管理
[判断题]客户通过电话银行、网上银行、自助终端等离柜形式办理账户黄金买卖业务的即时交易、委托交易时间为周一早七点至周日凌晨四点，期间实行24小时不间断。
