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[判断题]企业客户需要使用电话银行自助语音账户查询功能，需由授权经办人员持身份证及单位介绍信到开户行办理客户服务热线签约手续。
[判断题]兴业银行黄金客户无须签约即可使用电话银行自助语音黄金业务功能。
[判断题]兴业银行理财卡客户可使用电话银行自助语音或人工服务进行个人外汇实盘买卖。
[简答题]请简述95533企业电话银行自助语音服务包括哪四项基本功能？
[单项选择]95533电话银行自助语音系统中的结算通功能向（）开放。
A. 签约了建设银行电话银行的客户
B. 只要是建设银行电话银行的客户
C. 结算通账户签约了建设银行电话银行的客户
D. 以上说法均不正确
[判断题]选用绑定电话支付方式的客户可通过电话银行自助语音设置绑定电话号码，选用未绑定电话支付方式的客户可直接凭预留电话拨打95588进行信息查询及支付。
[多项选择]客户可以通过电话银行自助语音系统办理财富账户的（）等业务。
A. 账务查询
B. 关联卡转账
C. 股票交易
D. 基金交易
[判断题]个人电话银行服务中，银证业务只提供自助语音服务
[单项选择]兴业银行95561电话银行进线语音问候语后，语音提示按（）号键进入“网上银行、手机银行及其他自助服务”菜单。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[判断题]兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供7*24不间断服务
[单项选择]通过电话银行语音自助系统无法办理的缴费业务是（）。
A. Q币充值
B. 缴纳国安网络基本收视费
C. 缴纳福彩开乐彩
D. 车辆违章罚款
[单项选择]兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供（）h不间断服务。
A. 7×24
B. 6×24
C. 5×24
D. 7×12
[单项选择]个人电话银行服务中，以下哪一项只提供自助语音服务（）
A. 国债
B. 贵金属行情查询
C. 银证业务
D. 信用卡还款
[单项选择]以下对于电话银行语音自助办理通知存款，说法正确的是（）。
A. 客户可通过语音自助办理卡内或向约定账户办理通知存款开户
B. 客户可通过语音自助办理通知存款自动转存以及支取设定
C. 卡内活期子账户转入通知存款子账户成功后，语音自助系统会提示客户设置自动转存，客户可通过提示完成通知存款自动转存设定
D. 客户可在通知存款开户次日或支取之前通过语音自助办理通知存款自动转存设定
[简答题]请简述，客户通过电话银行语音自助开通短信服务需输入的相关信息。
[多项选择]在95533电话银行语音自助操作哪些交易，需验证账户交易密码（）。
A. 非签约客户设置查询密码
B. 签约客户修改签约密码
C. 办理口头挂失业务
D. 办理转账业务
[单项选择]企业客户申请开办电话银行有几种渠道（）
A. 仅可到营业网点申请办理电话银行
B. 仅可拨打96888电话银行自助申请
C. 仅可到开户网点申请办理电话银行
D. 仅可营业网点申请办理或拨打96888自助申请
[单项选择]客户通过电话银行语音自助办理信用卡还款的单笔最大限额为（）元。
A. 5000
B. 10000
C. 50000
D. 100000
[判断题]电话银行密码当日连续6次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁定，并以电话银行的语音服务告知客户，到柜台办理解锁手续。
