更多"电子银行客户申请更改联系方式的，例如客户声称手机号码变更了，务必提醒客"的相关试题:
[判断题]个人客户经理可以代办电子银行注册申请和追加个人网上银行客户证书。
[判断题]客户申请更换电子银行口令卡，柜员为客户办理更换后，应将客户原电子银行口令卡收回。
[多项选择]根据《兴业银行营业厅电子银行服务规范》向客户“推介电子银行服务，解答咨询”、“协助客户申请和使用电子银行”、“受理投诉和收集客户意见”是营业厅（）岗位的职责。
A. 大堂经理
B. 理财经理
C. 零售客户经理
D. 柜员
[单项选择]客户申请企业网上银行业务，应有（）与企业客户签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》。
A. 二级分行
B. 管辖支行
C. 开户网点
[判断题]对于客户申请开通电子银行服务的，理财经理应协助客户填写申请表格后，直接引导客户至柜面办理。
[单项选择]客户申请电子银行口令卡与特定计算机绑定维护的，柜员可通过“1736—网上银行客户计算机绑定信息查询”交易查询客户已绑定的计算机。客户申请设置下一台计算机绑定日期的起始日期和截止日期间隔不得超过（）。
A. 7天
B. 10天
C. 15天
D. 30天
[单项选择]客户遗失电子银行交易回单，须到（）申请补打电子银行交易回单。
A. 账户所在网点
B. 注册行
C. 一级分行任一网点
D. 一级支行任一网点
[单项选择]柜员向客户本人发放个人电子银行客户证书，应经（）监督，且由客户本人在申请表上签收。
A. 99999柜员
B. 现场管理人
C. 双人
[判断题]客户维护可以提高电子银行客户使用率，增加电子银行交易额和交易量，但不能提升客户对电子银行的忠诚度。
[判断题]进行电子银行客户维护的先决条件是如何找到电子银行合适的客户。
[判断题]个人客户申请开通电话银行向任意账户转账汇款功能，必须申领电子银行口令卡。
[多项选择]客户申请电子支付业务，必须与银行签订相关协议。银行有权要求客户提供身份证明资料，有义务向客户披露有关电子支付业务的初始信息并妥善保管客户资料，银行要按照协议规定（）并回复确认。
A. 及时发送电子支付指令
B. 及时接收电子支付指令
C. 及时执行电子支付指令
D. 及时提醒客户发送支付指令
E. 及时制定支付安全措施
[多项选择]客户办理何种业务时需使用《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》（）
A. 申请增加网上银行、电话银行注册卡
B. 增加网上银行、电话银行对外转账权限；增加网上银行约定转账账户
C. 重置网上银行、电话银行、客户证书密码
D. 网上银行客户申请、更换客户证书；客户证书状态查询并要求银行代为下载证书；冻结、解冻、作废客户证书
[单项选择]目前，省行默认的代发代扣单笔限额是（），如需调整，则填写《电子银行客户服务申请表》申请提高单笔代发代扣限额，并告知客户自行承担风险。
A. 5万
B. 10万
C. 20万
D. 50万
[判断题]篡改或伪造客户网上银行申请资料，或伪造电子银行转账信息的，给予开除处分。
[单项选择]申请了电子银行口令卡的客户通过网上银行办理的对外支付交易均需使用（）进行客户身份确认。
A. 登录密码
B. 口令卡动态密码
C. 证书密码
D. 网上购物支付密码
[判断题]《电子银行客户授权书》是集团客户分支机构授权集团总部可以通过工商银行电子银行对该分支机构账户进行相应操作的书面证明文件。
[判断题]根据电子银行客户需求的同质性，电子银行服务采用统一的推广策略。
