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[多项选择]营业网点开办网上银行业务的条件（）。
A. 配备经办员和授权员
B. 图形终端
C. 监控设备齐全
D. 联网核查系统
E. 内控管理水平良好
[单项选择]营业网点开办手机银行业务须设置两个岗位，至少两名操作人员：录入员和（）。
A. 主管岗
B. 录入员岗
C. 复核授权员岗
D. 监控岗
[单项选择]下列哪项业务不属于营业网点可以办理短信银行业务。（）
A. 注册信息查询
B. 短信密码修改
C. 欠费补缴
D. 批量签约
[判断题]开办企业网上银行业务的营业网点应结合业务实际情况配备企业网上银行业务资料，章程、协议、授权书、申请表、登记簿、核算凭证、网银盾及其他资料。
[单项选择]营业网点接款时，应安排（）网点工作人员持械在营业间外等候运钞车辆。
A. 二人以上
B. 三人以上
C. 一名
D. 全体
[判断题]江苏省联社入网单位凡办理个人金融业务的营业网点均应受理手机银行、网上银行、电话银行业务。
[判断题]符合开办网上银行业务的营业网点，经县级行社批准后即可办理企业网上银行业务。
[简答题]营业网点接受客户网上银行业务申请时，必须坚持的“四核对”？
[判断题]网上企业银行业务操作员密码必须到营业网点进行重置。
[多项选择]营业网点办理个人客户电话银行业务中，可代办的有（）。
A. 签约
B. 查询
C. 变更
D. 解约
[多项选择]开办网上银行业务的营业网点应设置的岗位有（）。
A. 营销推介岗
B. 经办员岗
C. 授权员岗
D. 投诉处理岗
[多项选择]营业网点为企业客户办理电子银行业务时须使用统一版本的（）
A. 《法人授权委托书》
B. 《企业网银证书激活申请表》
C. 企业网上银行服务协议
[单项选择]根据2011年轻微违规行为积分标准，经办人员为客户办理业务时未经客户同意，擅自为客户办理电子银行签约，但未造成不良后果或者情节较轻的，积（）分。
A. 3
B. 1
C. 2
D. 4
[单项选择]经查实，工行某营业网点工作人员在处理人民币存取款业务时发现了一张假人民币但是未收缴，按照《中国人民银行假币收缴鉴定管理办法》规定，中国人民银行应对该机构处以（）
A. 1000元以下罚款
B. 1000元以上5万元以下罚款
C. 5000元以上5万元以下罚款
D. 1000元以上5000元以下罚款
[多项选择]办理手机银行业务，营业网点设置操作员，按角色不同分为（）。
A. 管理员
B. 操作员
C. 经办员
D. 授权员
[单项选择] 营业网点网上银行业务人员中，不得兼任的岗位有（） ①签约录入人员与签约复核人员 ②认证录入人员与认证审核人员 ③签约录入人员与认证审核人员 ④签约复核人员与认证录入人员
A. ①②
B. ②③
C. ③④
D. ①④
[判断题]手机银行业务实行省、县（市）、营业网点三级机构管理模式。
[单项选择]营业网点为客户办理网上银行业务注册，办理前须确认（）已知悉网上银行各项服务，并与客户签订相应的服务协议。
A. 客户
B. 注册客户
C. 个人客户
D. 对公客户
[判断题]企业客户注销网上银行业务后若需要再次开通网上银行服务，无须到辽宁省农村信用社营业网点重新申请办理网上银行注册业务，到网点办理恢复即可。
