更多"[单选题]某项目开始一段时间后，客户提出一些产品修改需求，项目组小"的相关试题:
[判断题]在保函有效期内保函主要条款发生变动，客户可以提出保函修改，可以修改金额.期限等其他条款。( )
A.正确
B.错误
[单选题]某信息系统集成公司为客户公司开发非核心业务系统，项目开发过程中客户常常提出一些新的要求，如界面上的按钮位置、业务流程上的更改等。针对此状况，项目经理的正确做法是（ ）。
A.对于要求更改操作界面的颜色、按钮位置这样小的变更要求，开发人员可以请示项目经理后直接更改，不用保存变更记录
B.对于修改业务流程这样的要求，项目经理可以单独批准
C.应考虑客户需求方面的变更对进度、成本等方面是否有较大的影响，如果有较大影响并决定变更，需要修订相应的项目管理计划及其子计划
D.应尽量找到有说服力的理由来劝说客户不要进行变更
[单选题]在一个设计项目开始两个月后，客户要求对项目产品进行修改并在没有通知项目经理的前提下就做了这项变更，在最后测试阶段，发现测试结果与当初计划不同。这种情况主要是由于()
A.测试计划定义不完善
B.没有做好范围变更控制
C.质量管理计划的开发不完善
D.没有坚持沟通计划
[单选题]地陪在核对日程时，旅游者提出一些修改意见，但涉及到了接待规格，这时候，地陪应该（ ）。
A.婉言拒绝
B.按照合理而可能的原则办理
C.断然拒绝
D.可不予理睬
[单选题]在与客户签订合同时，可以增加一些条款，如限定客户提出需求变更的时间，规定何种情况的变更可以接受，拒绝或部分接受，规定发生需求变更时必须执行变更管理流程等内容属于针对需求变更的 （ ） 。
A.合同管理
B.需求基线管理
C.文档管理
D.过程管理
[单选题]一些低端的CRM系统开始拥有一定的客户群，一些中高端的CRM系统慢慢为一些企业熟悉和接受，这是处于客户关系管理在中国发展的（ ）阶段
A.跟风
B.摸索
C.成熟
D.回归创新
[判断题]当客户要求理财规划师对原理财方案进行修改时，需要客户以书面形式证明修改是按照客户要求进行的。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]在向客户推荐产品时，银行从业人员应客观地向客户说明产品的各种要素，让客户在购买产品前对产品类型、特点、购买方式、投资方向、收益预期、市场风险等有全面的了解。这符合银行代理理财产品销售的（ ）。
A.适当性原则
B.客观性原则
C.避免利益冲突原则
D.主观性原则
[判断题]各机构在受理客户变更信息业务时，若客户银企对账相关联系信息变化的，应要求客户修改银企对账签约信息，提交《上海浦东发展银行单位客户对账服务申请书》，为客户办理修改业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]1.202. 第202题 当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时，应向客户耐心解释，争取客户理解，做到有理有节 。遇有客户提出不合理要求时，应委婉拒绝客户，不得与客户发生争吵。
A.正确
B.错误
[单选题]客户提出抄表数据异常后，应在()个工作日内核实并回复客户。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]证券公司向客户推介金融产品，应当评估客户购买金融产品的适当性，包括（）。
Ⅰ.客户的身份
Ⅱ.客户的财产和收入状况
Ⅲ.客户的金融知识
Ⅳ.客户的投资目标
A.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
[多选题]代理修改信息应遵循“通过联网核查等手段核实.不违背客户信息保密.不影响客户应有权益”的基本原则，下列哪些客户信息是能够代理修改的( )？
A.证件有效期
B.常用地址
C.联系电话
D.职业
[单选题]证券公司向客户推介金融产品，应当评估客户购买金融产品的适当性，包括（）。
Ⅰ.客户的身份
Ⅱ.客户的财产和收入状况
Ⅲ.客户的金融知识
Ⅳ.客户的投资目标
A.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
[单选题]内部审计师经常向业务客户提出合理的建议，却发现业务客户看上去无视该建议。这种情况可能会发生。由于内部审计师假定部分经理是较为理性的，但组织或经理可能不会表现出这种理性。在内部审计师假定部分经理是较为理性的时候，没有假定以下哪项：( )
A.业务客户选择能获得最大经济回报的决策
B.根据标准和备选方案的重要性来排列
C.具体的决策标准是稳定的，分配的权重在一定时期也是稳定的
D.业务客户寻找使冲突最小化的解决方案
[单选题]（ ）关注的是如何取悦客户，它希望自己以及自己的员工不仅能够很好地满足客户提出的需要，而且能够帮助客户发现一些他们尚未明确的潜在需要，并且设法满足这些潜在需要。
A.成本领先战略
B.创新战略
C.客户中心战略
D.成长战略
[单选题]当质量计划需修改时，由项目部技术负责人提出修改意见，报（ ）审批。
A.项目负责人
B.企业技术负责人
C.企业分管领导
D.企业法人
[判断题]当质量计划需修改时，由项目部质量员提出修改意见，报项目负责人审批。
A.正确
B.错误
