更多"[判断题]两舱迎客阶段旅客落座后乘务员应向贵宾致意并做自我介绍。"的相关试题:
[判断题]迎客阶段旅客落座后乘务员应向贵宾致意并作自我介绍。
A.正确
B.错误
[判断题]两舱迎客时，乘务员应注意仪态，做到“十步微笑，五步问候”。
A.正确
B.错误
[判断题]两舱乘务员为旅客送餐饮时必须报告名称
A.正确
B.错误
[判断题]两舱乘务员为旅客送餐饮时必须报名称。
A.正确
B.错误
[单选题]两舱直接准备阶段，乘务员需要：
A.检查清点餐食和机供品
B.根据机外温度准备合适的冷或温热毛巾
C.温热茶杯
D.全选
[判断题]迎客服务时两舱乘务员要主动带位，向各自负责通道内的客人做一一问候。
A.正确
B.错误
[判断题]两舱乘务员应细心观察旅客的需求，服务要做在旅客开口提出要求之前。
A.正确
B.错误
[判断题]两舱吧台摆放的最主要的目的是为了方便乘务员服务旅客
A.正确
B.错误
[判断题]四星标准：两舱迎客时根据客人需求提供冷、热毛巾
A.正确
B.错误
[判断题]两舱（值班）乘务员应随时观察客舱，清理旅客看过的报纸和客舱内的垃圾。
A.正确
B.错误
[判断题]迎客乘务员和地面代办人员必须确保每位旅客所带的行李符合储藏区域的规定。
A.正确
B.错误
[判断题]乘务员的飞行箱可以放在旅客座椅上。
A.正确
B.错误
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播（ ）硬座车厢乘务员应向车厢旅客进行到站通告。
A.开机后
B.停机后
C.开车后
D.到站前
[判断题]乘务员迎客时可以身体和手肘靠在椅背上。
A.正确
B.错误
[判断题]乘务员的行李物品可占用旅客行李架。（ ）
A.正确
B.错误
