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[判断题]四星标准：两舱洗手间要摆放毛巾篮、湿毛巾。
A.正确
B.错误
[判断题]两舱四星标准：3小时以上的航班，为两舱旅客布置完餐桌后首先是面包服务
A.正确
B.错误
[判断题]两舱四星标准：餐谱服务时可将餐谱、酒、茶单展开成扇形，由客人自己打开看
A.正确
B.错误
[判断题]两舱迎宾时根据客人需求提供冷、热毛巾。
A.正确
B.错误
[判断题]两舱根据客人需求随时添加面包和黄油。
A.正确
B.错误
[判断题]两舱根据客人需求提供快餐和正餐/早餐选择
A.正确
B.错误
[单选题]两舱四星要求：3小时以上的航班，为旅客布置餐桌时，面包盘应摆放在客人小桌板的 。
A.右上角
B.右下角
C.左下角
D.左上角
[判断题]飞机着陆停稳后，两舱隔帘要放下，保证两舱客人的私密空间，引导两舱客人优先下机。
A.正确
B.错误
[判断题]两舱为客人服务或沟通结束后，离开时应自然地后退两步再转身离开，以示尊重。
A.正确
B.错误
[单选题]宽体机如左一门、左二门同时使用，在两舱客人登机完成大约______后，将两舱与高端经济舱间的隔帘落下。
A.0.6
B.0.8
C.0.7
D.0.5
[判断题]主任/乘务长要向两舱客人逐一问候。
A.正确
B.错误
[判断题]两舱客人座椅的下方不能存放任何手提行李。
A.正确
B.错误
[单选题]两舱平板车服务原则：在客人用餐不同步的情况下，两舱---遵循平板车服务原则
A.必须一定要
B.至少在第二次餐食服务
C.至少在第一次餐食服务
D.都不是
[判断题]两舱向所有客人提供致谢服务，告知客人落地时间、地面温度、时差等相关信息。
A.正确
B.错误
