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[单项选择]监理工程师对施工方案审查的主要内容包括（）。
A. 施工现场总体布置
B. 施工程序的安排
C. 施工质量管理体系
D. 工程地质特征及场区环境状况
[单项选择]网点负责人在与上级进行沟通前，应有效把握上级的领导风格，在与控制型上级沟通时，应（）。
A. 关注细节
B. 开门见山，直奔主题
C. 要多使用肢体语言
D. 关注过程
[单项选择]与上级沟通我们要注意（）
A. 保持适度的关系
B. 不断地交流和汇报
C. 坚持真心服从
D. 始终尊重并理解
E. 坚持必要的原则
F. 以上都是
[多项选择]聚合物加工与成型过程管道流动的极端情况包括（）
A. 菱形
B. 圆形
C. 狭缝形
D. 长方形
[单项选择]行政许可申请人不服行政机关作出的不予行政许可决定，向该行政机关的上级行政机关申请行政复议，上级行政机关审查后，认为申请人符合行政许可条件，应当作出的行政复议决定是（）
A. 直接作出准予行政许可决定
B. 撤销不予行政许可决定，责令下级行政机关重新作出行政许可行为
C. 告知申请人通过向人民法院提起行政诉讼解决
[单项选择]理财顾问服务推广实行（）。各级理财业务经营行在提供理财顾问服务前应向上级行申请销售推广授权。
A. 机构准入制度
B. 人员准入制度
C. 机构准入和人员准入制度
D. 机构准入或人员准入制度
[单项选择]工商所处理的（），属于广义公文范畴，既包括上级党政机关的法定公文，也包括工商所在处理公务、沟通联系时所使用的各类公务文书。
A. 文书
B. 文件
C. 公文
D. 公务
[判断题]平行沟通是上级按照隶属关系自上而下进行的沟通。
[单项选择]下级跟上级沟通，要加薪或者调职的时候，一定要（）。
A. 开高走低
B. 开低走高
C. 开左走右
D. 开右走左
[单项选择]下级对上级的沟通属于（）。
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 斜向沟通
[判断题]沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。
[多项选择]保全服务申请人资格包括（）。
A. 生存金、满期金和各种年金给付作业的申请资格人为各类生存保险金受益人或其监护人
B. 受益人变更的申请资格人为被保险人或其监护人，投保人在征得被保险人书面同意后可申请受益人变更
C. 要约确认的资格人为原签名资格人，包括投保人、被保险人
D. 保险关系转移，申请资格人一般为投保人，对于养老金类险种，进入领取期后，由被保险人作为申请人
E. 对于团业业务（不含年金领取）可按保险合同中载明或经授权的联系人作为经办人，申请书上加盖投保单位公章
F. 其他保险项目除条款另有约定外申请人均为投保人
G. 合同变更投保人时需经被保人同意情况下方可办理
[多项选择]信函申请保全服务范围包括（）。
A. 客户联系方式变更
B. 垫交方式变更
C. 投保人解除保险合同
D. 犹豫期撤单
[多项选择]企业客户申请网上银行开户登记时，需提供的服务申请资料包括（）
A. 《兴业银行网上企业银行服务申请表》
B. 《兴业银行网上企业银行服务协议》
C. 《兴业银行网上企业银行客户证书申请表》
D. 主管与管理员身份证件原件及复印件
[多项选择]与上级的沟通协调要做到（）。
A. 尊重上级，维护上级的威信
B. 正确评价上级领导的水平和成绩
C. 要摆正自己的位置，不越位
D. 要坚持为自己的小集体谋利益
[单项选择]某一沟通柱体和两个以上的上级组织进行沟通，同时又对下级组织保持链式沟通的沟通方式，被形象的称为（）
A. 全通道沟通
B. 环式沟通
C. 轮式沟通
D. Y式沟通
[单项选择]授权人无法行使权力且无法行使转授权、同一授权组内无其他授权人的，可向上级管理部门申请使用上级转授权交易转授权（）临时代为行使权力。
A. 同一授权组上级人员
B. 不同授权组上级人员
C. 不同授权组同级人员
D. 同一授权组下级人员
[单项选择]上级对下级的沟通属于（）。
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 斜向沟通
