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[单项选择]网点负责人在与上级进行沟通前，应有效把握上级的领导风格，在与控制型上级沟通时，应（）。
A. 关注细节
B. 开门见山，直奔主题
C. 要多使用肢体语言
D. 关注过程
[单项选择]与上级沟通我们要注意（）
A. 保持适度的关系
B. 不断地交流和汇报
C. 坚持真心服从
D. 始终尊重并理解
E. 坚持必要的原则
F. 以上都是
[单项选择]
IT服务工程师与上级沟通的主要内容包括（）
（1）申请资源；
（2）过程管控；
（3）协调沟通；
（4）满足需求
A. （1）、（2）、（3）、（4）
B. （2）、（3）、（4）
C. （1）、（3）
D. （1）、（2）
[单项选择]下级对上级的沟通属于（）。
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 斜向沟通
[判断题]平行沟通是上级按照隶属关系自上而下进行的沟通。
[单项选择]当群体成员被要求履行工作职责或需要得到上级支持的时候，沟通扮演着（）的角色。
A. 传递信息
B. 推进了解
C. 控制行为
D. 协调关系
[多项选择]与上级的沟通协调要做到（）。
A. 尊重上级，维护上级的威信
B. 正确评价上级领导的水平和成绩
C. 要摆正自己的位置，不越位
D. 要坚持为自己的小集体谋利益
[单项选择]某一沟通柱体和两个以上的上级组织进行沟通，同时又对下级组织保持链式沟通的沟通方式，被形象的称为（）
A. 全通道沟通
B. 环式沟通
C. 轮式沟通
D. Y式沟通
[单项选择]公务员执行公务时，认为上级的决定或者命令有错误的，可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见；上级不改变该决定或者命令，或者要求立即执行的，公务员（）
A. 应当执行该决定或者命令
B. 不应当执行该决定或者命令
C. 应当向更高一级反映实际情况
D. 暂缓执行
[单项选择]上级对下级的沟通属于（）。
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 斜向沟通
[判断题]对拟提升职务或调职转任的高管人员，应坚持“先稽核，后任职”的原则，特殊情况经上级领导批准后可先离任后稽核。
[判断题]对拟提升职务或调职转任的，应坚持“先稽核、后任职”的原则，但特殊情况经上级领导批准后可先离任后稽核。
[简答题]上级和下属在沟通方面存在什么障碍？作为上级或下属应该如何克服这些障碍？
[填空题]在岗位（）调整中，对于被（）的员工一定要提前沟通。
[单项选择]下级的意见、信息向上级反映叫做（）沟通。
A. 下行
B. 平行
C. 上行
D. 正式
[多项选择]侵占、挪用义务教育经费的或向学校非法收取或者摊派费用的，由上级人民政府或者上级人民政府（）、（）、（）和（）根据职责分工责令限期改正；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。（）
A. 教育行政部门
B. 财政部门
C. 价格行政部门
D. 审计机关
[单项选择]行政执法机关违反规定，隐匿、私分、销毁涉案物品的，由本级或者上级人民政府，或者实行垂直管理的上级行政执法机关，对其正职负责人根据情节轻重给予（）行政处分。
A. 通报
B. 记过
C. 降级以上
[单项选择]（）是由上级领导者或者上级机关直接下令委任其所需人员以某种领导职务的制度。
A. 委任制
B. 选任制
C. 考任制
D. 聘任制
