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[多项选择]工商信息化不仅仅是纯粹的现代信息技术的引进和运用，而是涉及工商管理的思想观念、组织机构、业务流程、工作方式等的全面、深刻的变革，其过程充满了（）
A. 紧迫性
B. 长期性
C. 艰巨性
D. 复杂性
[判断题]评价和选择供应商不仅仅是一个简单评价、选择过程，它本身也是企业自身和企业间的一次业务流程的重构过程，帮助企业实现其发展战略。
[单项选择]教育规划分为幼儿教育发展规划、初等教育发展规划、中等教育发展规划和高等教育发展规划的依据是（）
A. 教育层次
B. 教育类型
C. 教育范围
D. 教育时间长短
[单项选择]将教育规划分为普通教育发展规划、职业技术教育发展规划、师范教育发展规划、成人教育发展规划、特殊教育发展规划、民族教育发展规划、继续教育发展规划的依据是（）
A. 教育层次
B. 教育类型
C. 教育范围
D. 教育时间长短
[单项选择]业务流程重组强调管理要面向业务流程，以产出（或服务）和顾客为中心，适应“（）”的原则重新设计业务流程，然后根据业务流程管理与协调的要求设立部门，尽量压缩管理层次，建立扁平化管理组织，提高管理效率。
A. 保质、竞争、变化
B. 顾客、竞争、变化
C. 顾客、保量、变化
D. 顾客、竞争、及时
[单项选择]台区经理常用业务流程一本通规范了（）项业务流程。
A. 11
B. 12
C. 13
D. 15
[判断题]对组织业务流程调查的内容只有各环节的处理业务流程。
[填空题]根据业务流程的各活动承担者层级的不同，可将业务流程分为（），部门间流程和组织间流程。
[单项选择]对数据流程图和业务流程图来说，只有业务流程图含有的内容为（）。
A. 数据流向
B. 系统外部实体
C. 数据处理
D. 系统中的人员
[填空题]按照跨越组织的范围划分，根据业务流程的各活动承担者层级不同，可将业务流程分为个人间流程、部门间流程和（）。
[判断题]企业的运作时通过关键业务流程来实现增值的，其中最关键的两个业务流程是订单执行流程和产品开发流程。（）
[判断题]中小金融机构应加快业务流程和管理流程的整合，推进业务流程再造和机构垂直化改革。（）
[填空题]根据（）不同，可将业务流程分为运营流程（基本流程）和管理流程（辅助流程）。
[单项选择]按照（）划分，可将业务流程分为营运流程（基本流程）和管理流程（辅助流程）。
A. 跨越组织的范围
B. 组织活动性质
C. 业务流程实现的功能
D. 输入输出对象
[单项选择]按照（）划分，可将业务流程分为战略流程、经营流程和保障流程。
A. 跨越组织的范围
B. 组织活动性质
C. 业务流程实现的功能
D. 输入输出对象
[单项选择]将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程的划分依据是（）
A. 输入输出对象
B. 跨越组织的范围
C. 组织活动的性质
D. 业务流程实现的功能
