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[单项选择]一个完整操作风险流程不包括（）
A. 风险识别
B. 风险评估
C. 风险化解
D. 风险报告
[多项选择]一个完整的期货交易流程包括（）。
A. 开户与下单
B. 竞价
C. 结算
D. 交割
[简答题]一个完整的促销策划活动包括哪些基本流程？
[多项选择]培训项目实施流程包括（）
A. 培训场所的选择与布置
B. 项目启动
C. 培训日程安排与其他准备工作
D. 培训项目计划
E. 培训的信息管理系统的建立
[多项选择]培训流程的构成要素包括（）。
A. 标准化的培训流程
B. 程序化的过程控制
C. 规范化的操作方法
D. 具体化的指导文件
E. 明晰化的责任分
[单项选择]培训项目实施流程不包括（）
A. 培训场所的选择与布置
B. 培训材料包的准备
C. 培训日程安排
D. 项目启动
[单项选择]一个完整的B2B招投标流程包括：注册，购买标书，B2B标书付款，下载标书，（），退保证金等。
A. 保证金批量代扣
B. B2B支付保证金
C. 企业网银转账
D. 柜台汇款
[多项选择]人力资源培训的具体工作流程包括（）。
A. 培训需求分析
B. 培训规划方案设计
C. 培训组织实施
D. 入职培训
E. 培训工作评估
[多项选择]基于战略的培训与开发的流程包括（）
A. 基于战略的培训与开发活动
B. 培训与开发活动的实施
C. 职业开发
D. 衡量培训与开发的价值
E. 组织发展战略
[判断题]客户身份识别的完整流程包括了解、核对、留存三个环节。
[判断题]一笔个人贷款上报分行零售信贷中心后要经过的完整操作流程包括：接卷岗、估价岗、征信岗、审查岗、审批岗、抵押登记岗、放款审查岗、档案管理岗。
[多项选择]一个完整的产品包括（）层次的内容
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 附加产品
[多项选择]按照卡耐基培训中心对演示过程的概括，一个完整的演示基本上包括有（）。
A. 规划
B. 准备
C. 练习
D. 发表
[单项选择]产权理论中的一个完整的产权包括（）。
A. 使用权、收益权、转让权
B. 所有权、使用权、转让权
C. 占有权、所有权、收益权
D. 占有权、使用权、转让权
[多项选择]在细胞分裂中，一个完整的染色体包括（）。
A. 随体
B. 长臂和段臂
C. 主溢痕和次溢痕
D. 着丝点
[单项选择]育婴员培训班筹备与工作流程不包括（）。
A. 招生简章的发放
B. 市场需求调查
C. 报名地点的确定
D. 学员注册
[多项选择]根据对单个客户的营销，完整的销售流程主要包括哪些销售活动（）
A. 寻找客户
B. 约见客户
C. 与客户面谈
D. 后续跟进
[多项选择]一个完整的质量屋包括（）。
A. 顾客需求及技术需求
B. 关系矩阵
C. 竞争分析
D. 技术需求相关矩阵
E. 技术评估
