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[多项选择]圆鼎借记卡持卡人要撤销书面挂失，须提供以下凭证（）。
A. 挂失申请书回执
B. 有效身份证件
C. 撤销挂失申请书
D. 密码
E. 原卡
[多项选择]暨阳借记卡持卡人通过电话银行办理口头挂失，必须要提供（）。
A. 帐号和卡号
B. 身份证号码
C. 卡号
D. 密码
[多项选择]客户可以通过（）申请银行卡撤销关联。
A. 网上个人银行大众版
B. 网上个人银行专业版
C. 招商银行任一营业网点柜面
D. 电话银行
[多项选择]存款人递交《中国工商银行撤销单位银行结算账户申请书》，主动到开户银行撤销其存款账户时，开户银行应作如下处理：（）。
A. 确认单位的全部空白重要凭证均已退回
B. 确认单位账户销户后无遗留问题
C. 结清往来户利息及欠费
D. 将申请撤销账户的余额支现或转出，并办理销户
[判断题]江苏农信圆鼎贷记卡二次邮寄的卡片、密函在邮寄出15日后，各单位电子银行部或客户经理可对持卡人进行电话回访或上门回访，确认持卡人是否收到卡片、密函，并友情提醒客户对卡片进行激活。
[单项选择]存款人申请撤销核准类银行结算账户后，开户银行应将（）及“撤销银行结算账户申请书”送达人民银行当地分支行。
A. 营业执照
B. 开户许可证
C. 法人身份证
D. 组织代码证
[多项选择]企业电话银行客户可通过电话银行办理下列哪些业务：（）
A. 企业账户余额查询
B. 企业账户明细查询
C. 企业帐户间转帐
D. 传真服务
E. 企业帐户间汇款
[多项选择]电话银行签约客户可以通过电话银行办理的银行卡ATM自助转账功能包括（）。
A. 开通ATM自助转账功能
B. 关闭ATM自助转账功能
C. 修改ATM自助转账限额
D. 以上答案全正确
[判断题]电话核实时如无法确认圆鼎贷记卡申领人电话号码真实性的，应当上门当面核实。
[判断题]对于问题机构，银行监管者可以撤销银行执照或建议撤销其执照。（）
[单项选择]电话（）客户可以通过渠道互动方式，通过电话银行渠道开通手机银行服务。
A. 签约
B. 非签约
C. 签约及非签约
[判断题]营业网点、电话银行、网上银行办理的临时挂失撤销业务可在各网点通兑解挂。
[判断题]网上银行和电话银行签约客户可通过网上银行和电话银行进行债券交易；投资者还可通过自助终端设备进行自助交易。
[判断题]非电话银行正式注册客户不能通过电话银行进行转账类操作。
[单项选择]电话银行什么类型的客户，可以通过电话银行开通短信服务（）
A. 个人注册客户
B. 企业注册客户
C. 非注册客户
D. 以上全部正确
[简答题]银行如何认定客户通过电话银行办理的业务？
[单项选择]办理单位银行结算账户撤销业务，存款人撤销以下哪一项账户时必须在《撤销银行结算账户申请书》上填写销户原因并加盖单位公章（）。
A. 一般存款账户
B. 临时存款账户
C. 基本存款账户
D. 专用存款账户
