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[单项选择]个人客户办理江苏农信网上银行注册手续，（）。
A. 必须到账户开户网点
B. 可以在账户开户行社辖内任意网点
C. 可以在省内任意网点
D. 可以在网上自己办理
[单项选择]企业客户办理江苏农信网上银行注册手续，（）。
A. 必须到账户开户网点
B. 可以在账户开户联社辖内任意网点
C. 可以在省内任意网点
D. 可以在网上自己办理
[多项选择]江苏农信手机银行客户在办理卡片注册时，若收不到回复短信，可能的原因有（）。
A. 柜面签约时输入信息有误
B. 手机上执行了拒绝垃圾短信的设置
C. 手机sim卡为多年前的老卡
D. 通讯公司对该客户在集团短信业务方面有所限制
E. 用户的手机类型不支持江苏农信的手机银行业务
[多项选择]个人客户办理网上银行时．银行营业网点经办人员应（）
A. 审核个人客户有效身份证件和客户提交的电子银行申请
B. 检测注册账户凭证原件（银行卡或存折等）的真实性
C. 在电子银行系统对客户的账户资料与身份证件进行一致性验证
D. 通过刷卡（或存折）验证磁道信患和密码
[判断题]个人客户办理电话银行不允许他人代理。（）
[单项选择]柜员在为个人客户办理电话银行追加、电话银行维护时，需要客户提供什么资料（）
A. 客户需提供已注册电话银行的账户介质和本人有效身份证件，用于验证客户身份
B. 客户只需携带本人名下任一账户介质和本人有效身份证件即可
C. 客户只需携带本人有效身份证件即可
D. 客户打电话给网点柜员即可办理
[单项选择]江苏农信手机银行卡系统中，一个个人客户最多可以开（）个手机银行卡。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]个人客户在办理电子银行密码挂失后无法再想起电子银行密码时，可以通过校验客户（）进行办理电子银行密码重置。
A. 有效身份证件
B. 任一注册账户
C. 任一注册账户支付密码
D. 账户查询密码
[单项选择]企业网银客户可以通过网上银行向个人客户办理汇款业务吗（）
A. 可以，但是在5万元以上时必须注明用途
B. 可以，但是只能办理10万以下的业务
C. 不可以
[单项选择]个人申请办理银行汇票业务，无论是否在中国民生银行开立个人结算账户，均需留存客户（）
A. 身份证件复印件
B. 户口簿复印件
C. 驾照复印件
D. 各种有效证件即可
[多项选择]兴业银行与联网银行为对方个人客户办理柜面互通具体业务范围包括（）
A. 跨行查询
B. 跨行存款
C. 跨行取款
D. 跨行转账
[单项选择]办理个人客户网上银行业务，出售网银盾时（）
A. 先收费，再绑定网银盾
B. 先绑定网银盾，再收费
C. 无先后顺序
[判断题]银银平台联网银行个人客户在兴业银行办理柜面互通业务时，兴业银行向联网银行和客户收取手续费。
[单项选择]个人客户办理电子银行密码重置，须提供（）和本人注册账户的银行卡或活期存折原件一份。
A. 本人有效身份证件
B. 本人有效身份证件及复印件
C. 本人有效身份证件复印件
D. 本人有效身份证原件
[判断题]个人客户可到任意网点办理电话银行业务，企业客户只能到开户行办理。
[单项选择]个人客户信息是指，个人客户来工商银行办理各项业务时，由（）并为客户自动建立的客户资料集合。
A. 系统采集
B. 客户口述
C. 柜员询问
[判断题]个人客户办理网上银行开户、升级、维护、证书管理等网银业务，可以持本人有效身份证件到任意一家支行办理，不受开户网点的限制。（）
[判断题]个人客户忘记电话银行查询密码，必须到开户银行办理重置手续
