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发布时间:2023-12-15 07:57:40

[判断题]贷记卡客户销户申请期间,客户账单如有欠款,且存在自动扣款关系,贷记卡发卡系统仍然会对该账户作自扣还款处理,并在自扣还款文件中生成记录,同时很据银行的自扣还款结果文件完成自扣还款入账处理。

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[单项选择]银行受理客户销户申请()按有关规定为持卡人办理销户手续。
A. 当天
B. 第二天
C. 第三天
D. 第四天
[多项选择]营业网点受理客户销户申请,为确保人行账户系统销户成功,应对以下事项进行审查()
A. 对核准类账户销户必须收回开户许可证正本,不能交回的必须出具遗失证明(登报作遗失声明和承诺书)。
B. 基本存款账户因“转户”销户的,销户申请书上应正确填写“转户销户”。
C. 对于基本存款账户非转户原因销户的,应要求存款人凭基本存款账户开户许可证、存款人密码,在基本户开户行打印《已开立结算账户清单》,清单反映无其他辅助类账户的,再办理基本存款账户的销户。
D. 如存款人密码遗失,无法打印《已开立结算账户清单》的,存款人可直接或通过基本户开户行向当地人民银行申请密码重置。
[单项选择]国际卡销户申请时客户可指定销户资金结转账户,冻结期满,系统自动结息关户。该指定销户资金结转帐户可以是()
A. 直系亲属的一卡通
B. 客户同一客户号下的存折
C. 仅限同一客户号下的一卡通
D. 与客户同名的一卡通即可
[单项选择]已作销户申请的福祥公务卡账户,可以做还款、销户申请撤销;在做完销户申请到期()天后且账户有溢缴款的情况下才可以做销户结清
A. 7
B. 15
C. 30
D. 45
[判断题]客户办理基金账户销户时,向柜台提交填妥的《开放式基金销户申请表》。
[单项选择]销户结清须在销户申请()天后方能办理。
A. 20天
B. 30天
C. 40天
D. 25天
[判断题]对客户提交的销户申请资料需由初审部门双人审查。
[判断题]对于余额为零且三年(含)未发生业务或转入睡眠户一年未激活的个人活期存折账户作销户处理。
[填空题]持卡人办理销户必须到()填写销户申请书,并对销户前该卡发生的一切账务负责。
[多项选择]账户销户时审查“销户申请书”的内容为()。
A. 销户人的名称
B. 销户人的账号
C. 销户人的印章
D. 前三项内容与印鉴卡上的记录是否一致
[单项选择]福祥贷记卡销户业务办理中,持卡人提交销户申请()天后,到受理网点办理贷记卡销户结清业务。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 45
[简答题]某日,开户单位石油公司来行办理销户,经办柜员审核销户申请书后进行销户处理,石油公司账户余额结清后,客户将未用空白重要凭证递给经办柜员,并在空白的销号申请书上加盖预留银行签章。在此期间,由于经办柜员忙于其他业务,就告知客户先走,等有空再作凭证销号和账户销户处理。请说明经办柜员在办理该笔单位销户手续处理过程中存在哪些问题?并简要说明对公账户销户业务流程。
[单项选择]如因客户误销卡提出办理冲销户,须由()持有效身份证明到原销户网点,填写书面申请,注明申请原因并签字确认,经业务主管审批同意后方可办理。
A. 代办人
B. 持卡人
C. 客户本人
D. 误销卡客户
[单项选择]对通过集中审批的销户申请,开户行应及时进行销户处理,完成销户后于()个工作日内在人民银行账户管理系统中进行账户撤销备案处理。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]单位客户申请销户,应要求其()。
A. 自行销毁未使用的空白重要凭证
B. 将未使用的空白重要凭证交回开户银行
C. 妥善保管未使用的空白重要凭证
D. 将空白重要凭证使用完
[单项选择]储蓄存款支取与销户中申请、审核环节的主要风险点为客户表现、()、客户证件审核、无折取款、非正常销户、付款记账顺序、异常交易。
A. 交易录入
B. 存折(单、卡)的真实性
C. 利息计付
D. 定期存款提前支取
[单项选择]客户经理进行客户挽留之后,无论成功与否,都应当详细填写客户销户登记表,()上交客户经理组长,做销户统计分析。
A. 每月
B. 每季
C. 每年
D. 每星期
[单项选择]单位客户办理久悬未取账户销户业务,客户办理销户时应首先(),才能进行销户处理。
A. 审批
B. 查询客户信息
C. 对账
D. 电话核实
[判断题]对于长期闲置的账户,储户如果不自行销户,银行会主动给客户销户。

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