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发布时间:2023-10-10 02:56:57

[单项选择]客户经理进行客户挽留之后,无论成功与否,都应当详细填写客户销户登记表,()上交客户经理组长,做销户统计分析。
A. 每月
B. 每季
C. 每年
D. 每星期

更多"客户经理进行客户挽留之后,无论成功与否,都应当详细填写客户销户登记表,"的相关试题:

[简答题]客户投诉登记表包含哪些?
[多项选择]客户挽留具有技巧。当客户提出资费太贵时,可以采用如下方法进行挽留()
A. 让客户了解基础业务以外的附加优惠
B. 乘机向客户销售别的有优惠的配套产品
C. 指引导客户减低对产品的要求
D. 将价格除开,变成单位成本,令客户心理上觉得更便宜
[单项选择]下列信息,不需要登记在客户信息登记表中的是()。
A. 客户的基本信息
B. 客户的用邮信息
C. 客户隐私
D. 与客户的联络摘要
[单项选择]为客户兑换或支取小面额人民币的数量达到()张及以上时,登记《小面额人民币冠字号码和客户信息登记表》。
A. 20
B. 50
C. 100
D. 200
[单项选择]在主动挽留客户时,什么是检查客户接受程度/二次挽留的关键技巧()
A. 建立同理心如果在客户不满的时候争取获得客户的谅解,并且努力打消客户的疑问
B. 与客户再次强调优惠方案能够给客户带来的好处
C. 建立同理心,然后安抚客户,为客户分析优惠方案的好处并承诺为客户提供更加优惠的方案
D. 告诉客户现在只有中国电信的产品是最优惠的
[判断题]对客户数据进行整合之后得到的就是客户知识。
[多项选择]客户挽留工作一般体现在()
A. 客户入网前
B. 客户入网时
C. 客户入网后
D. 客户有离网倾向时
E. 客户离网以后
[多项选择]客户挽留的策略应该是()
A. 尽力挽留每一位客户
B. 同等价值状态下向高危状态客户倾斜
C. 同样状态下服务资源向高价值客户倾斜
D. 优先挽留已离网客户
[多项选择]通过登记管理模块“查询统计”中查询“税务登记表”时除可以查询到证件、登记表、投资等项目外,还可以查询到以下哪些项目()
A. 银行、报表及受理资料
B. 外籍人员
C. 国内个人信息
D. 机构
[单项选择]录入“举报案件登记表”时,登记表中的“承办人”,正确的描述为()
A. 系统默认为当前操作员,且不能选择其他人员
B. 系统默认为当前操作员,但可以选择其他人员
C. 系统默认为选案科负责人,但是可以选择其他人员
D. 系统不指定任何人员,需要手工选择承办人
[单项选择]中支法务人员在收到车险业务相关法律文书之后应登记填写《机动车保险诉讼、仲裁案件登记表》,并在()个工作日内按权限逐级上报审批或备案。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[单项选择]乡镇党委要对村、社区干部实行“一人一档”,档案内有基本情况登记表、学习培训登记表、()、奖惩情况登记表等。
A. 个人收入登记表
B. 职务变动登记表
C. 年度考核(评议)表
[多项选择]管机行发生变更时,应对()进行移交,并在“自助设备交接登记表”登记交接情况。
A. 设备的钥匙
B. 设备的密码
C. 管机员档案
D. 维护登记簿
[单项选择]客户经理无论是第一次见到客户还是熟悉后与客户见面,都须热情有礼地进行接待,见到客户须()迎接以示尊重
A. 点头
B. 微笑
C. 起身
D. 问好
[单项选择]录入“上级交转办案件登记表”时,登记表中的“承办人”,正确的描述为()
A. 系统默认为当前操作员,且不能选择其他人员
B. 系统默认为当前操作员,但可以选择其他人员
C. 系统默认为选案科负责人,但是可以选择其他人员
D. 系统不指定任何人员,需要手工选择承办人
[单项选择]在AHTAX2009中,税务登记表中的“有效期限”录入后一旦保存,税务登记录入人员可否再对其进行修改()
A. 可以直接修改
B. 可以修改,但是必须要经过分局长审批同意后方可进行
C. 不可以修改
D. 当日发现可修改,系统计帐后无法修改
[单项选择]在AHTAX2009中,税务登记表中的“地税发证日期”录入后一旦保存,登记录入人员可否再对其进行修改()
A. 可以直接修改
B. 可以修改,但是必须要经过分局长审批同意后方可进行
C. 不可以修改
D. 当日发现可修改,系统计帐后无法修改
[单项选择]参保单位登记材料。包括参保单位办理参保登记、变更登记、注销登记、时填报的登记表及相关审核材料。()。
A. 永久
B. 10年
C. 50年
D. 100年
[简答题]在CTAIS系统中,通过设置哪个模块信息来达到在进行设立登记操作时,系统会根据纳税人的税务登记表类型只显示相应的登记注册类型供操作员选择,提高系统应用效率,控制数据合理性?

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