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[单项选择]个人客户办理网上银行业务申请，必须持本人的有效（）原件和复印件等资料到农行任一营业网点提出申请。
A. 银行账户
B. 身份证件
C. 银行卡账户
D. 注册账户
[单项选择]持卡人遗忘电话银行查询密码，必须携带本人有效身份证件及复印件到（）取消电话银行业务，重新开通才可继续使用。
A. 任意网点
B. 原签约机构
C. 客服中心
D. 通讯公司
[单项选择]客户查阅本人账户发生交易的个人银行业务档案时，招商银行（）
A. 可提供原件及复印件
B. 只提供复印件
C. 可提供原件
D. 可提供原件或复印件
[填空题]客户查询指中国邮政储蓄银行根据客户要求，在客户授权下将其本人存款账户的（）、（）等资料提供给客户查阅的行为。
[多项选择]个人客户办理个人资金归集业务时，（）交易应由客户本人办理。
A. 个人资金归集签约
B. 个人资金归集解约
C. 资金归集关系暂停/恢复
D. 更换资金归集账户
[单项选择]柜员向客户本人发放个人电子银行客户证书，应经（）监督，且由客户本人在申请表上签收。
A. 99999柜员
B. 现场管理人
C. 双人
[判断题]对上肢残疾不能按手印的客户，在查阅有效身份证件确认本人身份后，可以使用盖本人图章的方式代替签名。
[判断题]个人客户申请办理基金业务可由他人代理。客户使用借记卡密码进行的基金交易，视为客户本人办理。
[判断题]经办网点在受理个人客户仅凭本人有效身份证件，查询本人名下个人银行账户开户及存款情况申请时，必须坚持“集中受理、审慎处理和不介入纠纷”的原则。
[单项选择]根据《个人存款账户实名制规定》，金融机构为不出示本人身份证件或者不使用本人身份证件上姓名的个人客户开立账户的，由中国人民银行给予该金融机构警告，可以处（）的罚款。
A. 1000元以上5000元以下
B. 5000元以上10000元以下
C. 30000元
D. 1000元以下
[判断题]邮政银行客户本人账户间或本人与其直系亲属账户间可以进行资金划转，但境内个人与境外个人账户间不可以进行资金划转。
[单项选择]个人客户本人办理资信证明业务所需提交的材料，不包括（）。
A. 客户填写的《农村商业银行资信证明申请书》
B. 个人客户需提供本人有效身份证件原件及复印件
C. 个人客户需提供所在农合机构开立的资金凭证
D. 相关单位的业务办理授权书
[判断题]个人网上银行客户VIP综合对账单中的账户可以是客户本人名下开立的非网银账户。
[单项选择]渠道注册时个人客户须指定本人的（）作为电子银行缴费账户。
A. 任一借记卡
B. 任一存折
C. 任一贷记卡
D. 任一结算账户
[判断题]转账业务按照对象的不同分为境内个人客户本人账户间的转账.与其直系亲属账户间的转账，以及境内个人与境外个人账户间的转账
[多项选择]个人自动转账业务（）交易，必须由客户本人办理。
A. 更换转账账户
B. 增加转入账户
C. 修改转账关系
D. 暂停/恢复自动转账关系
[多项选择]以下情形中，个人客户需要须出示本人有效身份证件的有（）
A. 汇款人以现金方式申请办理个人人民币汇款
B. 以转账方式申请办理大额个人人民币汇款（金额在5万元以上）
C. 办理个人外币汇款
D. 办理个人跨行汇款
[判断题]严禁个人客户经理泄露个人客户信息，或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息，或将个人客户信息资料带离工行。
[多项选择]临柜电子银行业务应执行个人客户本人亲自办理的相关规定，除（）情形，其他各项个人电子银行临柜业务不得由他人代为办理。
A. 中国公民在境外因故不能回国亲自办理临柜电子银行业务的，可以委托其直系亲属代办
B. 中国公民在境内因故不能亲自办理临柜电子银行业务的，可以委托其直系亲属代办
C. 中国公民死亡（含宣告死亡）或失踪（含宣告失踪）的，其继承人或财产管理人可以代为办理临柜电子银行业务
D. 外国公民死亡（含宣告死亡）或失踪（含宣告失踪）的，其继承人或财产管理人可以代为办理临柜电子银行业务
